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Guía de Formación

Lingerie fideliza a sus visitantes detallistas con un mejor servicio


30/01/2018

El salón nombró diseñador del año a Wacoal y lanzó The Lingerie Place, la nueva plataforma digital de Eurovet para este sector

30.01.2018.- El Salón Internacional de la Lencería (Lingerie), uno de los salones estrella de Eurovet, celebrado en París entre el 19 y el 22 de enero, tuvo un ambiente dinámico, que ya es una nota positiva en un momento en que el mercado no da grandes alegrías ni a sus proveedores ni, por supuesto, a sus detallistas, que constituyen la base de un salón profesional. Contó con una nueva escenografía, con un nuevo formato de stands y con una nueva estrategia de comunicación, adaptadas al nuevo estilo de consumo. También proporcionó abundantes instrumentos de formación para los detallistas.

Los cinco países con mayor número de visitantes –aparte de Francia, que supuso el 36% del total- fueron Italia, Alemania, Reino Unido, España y Bélgica.

Las 400 marcas expositoras estaban distribuidas en 7 universos: marcas de diseñadores, colecciones esenciales, homewear (Cocoon), marcas creativas, calcetería, íntimo masculino y colecciones vanguardistas (Exposed).

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Un servicio cada vez mejor al expositor y al visitante detallista

Igual que hemos comprobado en otros salones de este mes de febrero, el salón se esforzó por ofrecer un servicio de alta calidad a los visitantes, dentro del que destaca la app del salón. Además, ofreció abundante información sobre el sector, sobre todo en un estudio de mercado sobre el sector global de la lencería, realizado por el IFM (Instituto Francés de la Moda) con datos de Kantar World Panel. De entre sus resultados extraemos estos:

  • Solo el 7,3% de las ventas del sector son realizadas por tiendas detallistas multimarca. La parte del león de la distribución se la llevan las cadenas (33,3%), los super e hipermercados (23,9%), etc.
  • El gasto medio anual en lencería y calcetería por consumidora se situó en 107 euros en 2017 (90 de ellos en lencería).

En el mismo documento, Eurovet resumió su estudio sobre la renovación del retail, en el que detallaba los tipos de oferta que podía encontrar en el salón.

La edición sirvió para el lanzamiento de The Lingerie Place, la plataforma que ha creado Eurovet para mantener conectados durante los 365 días del año  a todos los profesionales de moda lencera, moda balneario, activewear, etc.

La empresa reconocida como diseñadora del año fue la japonesa Wacoal, que ofrece un equilibrio perfecto entre experiencia técnica, diseño, elegancia y bienestar para las usuarias de sus productos.

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El salón –en unión con Interfilière, su certamen paralelo dedicado a las materias primas- organizó un programa amplio de conferencias, con sesiones sobre tendencias, mercado, avances técnicos, etc. En una de ellas –Consumer Chaos, por Justin Coates, analista de mercado de Eastman, que sirvió para promocionar su nuevo filamento Naia- escuchamos una afirmación que nos parece especialmente interesante: la lencería debe servir mucho más para dar mayor confianza a la mujer que para dar placer al hombre.

En cambio, solo hubo dos desfiles, dedicados respectivamente a artículos para día y para noche, aunque se repitieron varias veces cada día. Vimos en ellas prendas de Punto Blanco, de Massana, y de la colombiana Leonisa. También notamos una especial presencia italiana, apoyada por el ITA (equivalente italiano al ICEX español).

El Forum de tendencias (Trend & Selection Area) estaba diseñado al estilo de una boutique parisina. Ofreció una selección de artículos pensados para mejorar la oferta de los detallistas. Dentro de ello la organización montó la Retail Academy, con asesoramiento gratuito sobre merchandising.

Punto Blanco, Ritex y Leonisa

En el stand de Punto Blanco nos comentaron que la marca está recuperando clientes y que ahora está produciendo también prendas exteriores masculinas para diario, confortables y realizadas en algodón, que ya han testado en tiendas. El fin de semana (sábado y domingo) han sido bastante buenos. Estamos contentos con los contactos que hemos realizado. Por otro lado, nuestra participación en el desfile nos proporciona una excelente visibilidad.

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Nos acercamos también al stand de Leonisa, que también había participado en los desfiles del salón. Buena parte de lo que vimos allí eran prendas de control que XXXX destacó por su diversidad y multifuncionalidad: son prendas técnicas que realizan compresión y corrección, sobre todo muscular, en la zona de la espalda y en otras zonas del cuerpo. También presentamos modelos que se pueden situar en el terreno del athleisure, moda baño y lencería. Entre los visitantes hemos tenido bastantes detallistas independientes españoles. Desde nuestras oficinas y almacén en Sant Boi de Llobregat (Barcelona) atendemos todo el mercado español.

Charlamos especialmente con Ricard Ribé, de Ritex, con sede en Parets del Vallés, que nos informó sobre su reciente incorporación al grupo Dogi. Dado que está especializada en artículos de baño, también exponemos en Mare di Moda, aunque allí solemos hacer bastantes más contactos que aquí. Ahora, bajo la dirección de Sherpa Capital, Dogi está encarando una nueva etapa, caracterizada por la alta calidad de los productos, un precio correcto y un servicio completo a los clientes. Es un proyecto muy ilusionante con el que Ritex está muy satisfecho y comprometido. Dogi mantiene su presencia en Estados Unidos con EFA. Aquí en España, la propia Dogi hace artículos para corsetería; Ritex para baño con diseños en partenariado; Trace, prendas acabadas; y QTT, tejidos para pret-a-porter.

+ Info: www.eurovet.com