Las smart stores cogen carrerilla en China

Los smart malls se han confirmado como un modelo de éxito en China. De hecho, el auge de las smart stores en China está acelerando la consolidación de Beabloo en el país asiático. La empresa nos cuenta los detalles.

21.04.2017.- Los smart malls –centros comerciales equipados con tecnología omnicanal, en los que los entornos digital y físico están totalmente interconectados– se han confirmado como un modelo de éxito en China. Pese al enorme crecimiento de la compra online y la elevada penetración de los smartphones, los consumidores chinos siguen valorando mucho la posibilidad de tocar el producto, por lo que las tiendas físicas no desaparecerán jamás, explica Jaume Portell, CEO de Beabloo. No obstante, en un ecosistema tan competitivo, el éxito de un retailer depende de su capacidad de ofrecer experiencias de compra únicas, que integren los mundos online y offline.

Beabloo ha firmado un acuerdo para implementar tiendas inteligentes en China con R-Vision, compañía de Internet móvil especializada en soluciones para retailers internacionales. Con este acuerdo, la empresa catalana incrementará su actividad en el país asiático, que se reafirma como un mercado estratégico en su expansión internacional.

En adelante, R-Vision aplicará tecnología de Beabloo en los productos de su división R+, concebidos para la creación de tiendas inteligentes. Con sede en Shanghái, R-Vision proporciona a empresas de retail herramientas basadas en el uso de dispositivos móviles conectados, que les permiten gestionar, agilizar y evaluar sus operaciones diarias (digitalización y actualización de inventarios, comunicación entre tiendas, acciones de marketing digital, etc.).

La integración de la tecnología de analítica de Beabloo a los productos R+ permitirá a los retailers conocer mejor a sus clientes, anticiparse a sus necesidades y situarlos en el centro de toda su estrategia comercial. El software y el hardware de Beabloo permiten satisfacer las expectativas sociales, de entretenimiento y de compra de los consumidores chinos, un hecho que se traduce en un incremento directo de las adquisiciones en el punto de venta.

Algunas de las soluciones que contempla el acuerdo, y que aseguran una experiencia satisfactoria de compra O2O (online to offline), son las pantallas de digital signage con software de detección facial, que permiten presentar al público publicidad afín a su perfil, o los mapas de calor – heatmaps–, que aportan valiosa información a los retailers sobre las preferencias de los usuarios a la hora de moverse por su establecimiento.

Así pues, las sofisticadas soluciones de analítica de big data de Beabloo desempeñarán un papel fundamental en el proyecto de colaboración. El agregado de datos que se obtendrá a través de las herramientas de analítica offline de la empresa ayudará a las empresas de retail a mejorar su oferta de productos, el volumen de ventas, la calidad del servicio y otras áreas de su estrategia.

+ información: www.beabloo.com