Gracias al sistema de vídeovigilancia instalado en las oficinas del cliente y conectado al Centro Integral de Seguridad, los operadores de ADT realizan de forma remota rondas a distancia en las instalaciones del cliente y controlan, de forma rápida, la seguridad de sus infraestructuras.
 
El Vigilante Virtual de ADT ofrece un mayor nivel de seguridad que la opción de vigilancia física, ya que puede, de forma inmediata, realizar una ronda completa de las instalaciones y comprobar la ausencia de incidencias.

Las rondas virtuales pueden efectuarse de forma planificada y periódica o aleatoriamente en cualquier momento del día o de la noche, adaptándose a los horarios y necesidades de cada cliente, y proporcionando un nivel de información muy amplia en tiempo real. Otra de sus ventajas es que evita poner en peligro al personal humano en las intervenciones.
 
Si se produce  una alerta, los operadores del Centro Integral de Seguridad (CIS) de ADT disponen de información detallada acerca de la situación y están preparados para tomar la decisión adecuada en cada caso y dar aviso a los servicios de seguridad correspondientes, ya sea la policía, bomberos, protección civil o servicios sanitarios. De esta forma, cuando los cuerpos de seguridad actúan, disponen de información vital para poder hacerlo de forma más eficaz.

El Vigilante Virtual de ADT permite a las empresas contar con el máximo nivel de seguridad en sus instalaciones, con un coste más asequible que el de mantener un vigilante físico durante las 24 horas del día y garantizando la integridad de todos sus empleados. De esta forma, incluso las empresas más pequeñas pueden obtener el máximo nivel de protección para sus instalaciones, señala Ricardo Arroyo, director general de ADT en España.