El World Retail Congress -organizado por Ascential- es una de las principales citas anuales del sector del retail, quew ha sufrido como pocos las consecuencias de la pandemia. En 2020 tuvo que cancelasrse y fue sustituido en septiembre por una edición solo virtual. Recientemente ha publicado su séptimo informe de situación titulado Retailing in a time of crisis. Para 2021 también ha tenido que atrasar sus fechas al ritmo que exigía la evolución de la pandemia.
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