Tech-Retail: lo último para la eficiencia en el retail, por Analyticalways
Amancio Junior, Managing Director de Analyticalways, nos habla de sus servicios y tecnologías para controlar la eficiencia de los retailers de la moda.
25.10.2017.- En nuestro Especial Tech-Retail, de la eficiencia energética a la eficiencia estratégic, publicado en el N.358 de Pinker Moda, hablamos con los principales proveedores de servicios y tecnologías para controlar la eficiencia de los retailers de la moda. Juntos, nos dan una visión general y muy interesante de cómo ser más eficiente en todos los sentidos. Extrapolamos a continuación nuestra entrevista con Amancio Junior, Managing Director de Analyticalways.
¿Cuál de sus productos o servicios es el que responde a la mejora de los resultados del negocio del retail moda? Y, ¿en qué áreas del negocio se refleja?
En Analyticalways trabajamos con un fuerte espíritu renovador para ofrecer un 360º en soluciones End to End Multichanel para el sector Retail Moda. Además de ayudar al retailer en su proceso de replenishment in season, abordamos el ciclo extendido de vida del producto un paso por delante, siendo la brújula del retailer en sus decisiones de planificación.
Nuestra solución más destacada es la de gestión de stocks para mejorar el cash flow y la rotacion de stock de productos en tienda en la temporada ya en curso.
Se trata de una tecnología de análisis predictivo, diseñada específicamente para el sector de la moda y complementos. Este software ayuda al retailer a invertir únicamente la cantidad necesaria, reduciendo considerablemente el stock (en algunos casos hasta el 40%), lo cual repercute en un retorno casi inmediato en forma de liquidez. La herramienta sugiere el momento adecuado para hacer un pedido teniendo en cuenta el stock disponible, la demanda o los plazos de aprovisionamiento, pero también sugiere derivar producto de unas tiendas a otras, adelantando la toma de decisiones de reaprovisionamiento para no perder ninguna venta. También prevé los picos de demanda, o identifica qué productos se están vendiendo más en ciertos puntos del ciclo de vida del producto, identificando tendencias en los gustos de los clientes.
El resultado es una reducción de los niveles de stocks, el consiguiente incremento de las ventas, la reducción de mermas, la reducción del coste del seguro de stocks o la mejora de la gobernanza corporativa en la gestión de stocks, entre otros.
Actualmente retailers como Pandora en España, Sephora en México, o Centauro en Brasil ya están utilizando esta solución de gestión de stocks de Analyticalways.
También colaboramos en el éxito de su red de ventas con nuestro store workforce coaching y el store workforce plan de nuestro potente módulo de Ventas, con ellos los vendedores tendrán la imagen anticipada de los KPIs para orientar su próximo ticket de venta y podrán hacer un seguimiento más eficaz de los calendarios de sus empleados.
Esta solución contribuye a mejorar la rentabilidad en el sector para Gestión de Vendedores. A través de análisis predictivo, esta tecnología estudia el rendimiento de los vendedores y cada día les traslada sugerencias para mejorar sus ventas. Funciona como coach comercial y facilita la transmisión de la estrategia comercial global a distintos puntos de venta. Gracias a ellas un vendedor puede saber cuál es el producto de cada mix que debe vender en su ticket medio durante una jornada de trabajo y conocer cuáles son las claves para lograrlo, lo que hará que su trabajo y sobre todo su rendimiento sean más eficientes. Este sistema permite gestionar de forma colaborativa los objetivos de las tiendas de una misma marca y organizar a los empleados en base a estos objetivos de venta.
¿A qué tipología de cliente retail moda van dirigidas sus soluciones y por qué?
El software desarrollado por Analyticalways está especialmente dirigido a directores, responsables de compras y retailers de tiendas de los sectores de joyería y relojería, moda, complementos, ópticas, jugueterías o regalos entre otros. Este tipo de tiendas trabajan con ratios de rotación más largos, y ahí es donde más se puede ayudar a los retailers, que a menudo no cuentan con herramientas profesionales que les ayuden a planificar sus compras y generalmente, se basan más en su experiencia o intuición que en el análisis de datos.
¿Pueden cuantificar el periodo de tiempo que estiman para que se vean reflejados los resultados en el retorno de la inversión por parte del Retail Moda?
El proceso de implementación del servicio es inferior a un mes. Pero no solo se limita a una implantación tecnológica, sino que Analyticalways cuenta con consultores especializados en retail moda, expertos en el sector, que acompañan al usuario en todo momento, antes y después de la implantación. Acuden a las tiendas físicas y realizan análisis in situ, entre otros, para conocer de primera mano las condiciones de exposición de los productos y entender con mayor precisión su rotación. Estos indicadores se integran en el panel de control de la solución, lo que facilita una toma de decisiones más efectiva.
Gracias a esta solución, los retailers obtienen su payback en la propia campaña en curso y además se benefician de un servicio de consultoría con un expertise exclusivamente enfocado a moda.
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