El software del futuro, por Retail Rocket
Según Retail Rocket “las razones de quedarse atrás en la era digital no son las herramientas sino la reticencia al cambio y el miedo a que la digitalización suponga un gran esfuerzo económico”.
20.04.2018.- En nuestro Especial “El software del futuro”, publicado en el N.359 de Pinker Moda, hablamos con las principales marcas de software orientado al mundo del retail. Juntas, nos dan una visión general y muy interesante sobre el porvenir de este sector, a través de conceptos como digitalización omnicanal, Open Source, Demand Forecast o Software as a Service entre otros. Extrapolamos a continuación nuestra entrevista con Retail Rocket.
¿Cree usted que las empresas de moda en España tienen las herramientas necesarias para no quedarse atrás en la era digital?
Creo que las razones de quedarse atrás en la era digital no son las herramientas sino la reticencia al cambio y el miedo a que la digitalización suponga un gran esfuerzo económico. A pesar de todo, la tecnología avanza tan rápido que hoy en día podemos contar con herramientas económicas, sencillas y robustas.
¿Qué soluciones software considera necesarias en una empresa de moda a día de hoy? ¿Por qué?
Lo óptimo sería un modelo de servicio completo que acompañe a una empresa durante todo el proceso: desde la puesta en marcha hasta la optimización de los procesos. Que sea una extensión del equipo donde continuamente se ejecuten mejoras para aumentar la conversión y otros KPIs.
¿Cuál es su software estrella dirigido al sector de la moda? ¿Qué reporta a quien lo implanta?
La plataforma multicanal de Retail Rocket para personalización de tiendas online, que analiza el comportamiento de cada usuario en la web y le recomienda los productos que mejor responden a sus intereses. Esto incrementa las ventas entre un 10% y un 50%. Ya lo utilizan empresas de moda como Inditex, Groupon, Otto Group, Vans, Lacywear, Tom Tailor, Love Republic…
¿En qué otras soluciones software están trabajando para mejorar la rapidez en la toma de decisiones, optimizar el conocimiento compartido entre los diferentes departamentos e incrementar la productividad, los tres principales objetivos de cualquier empresa de moda hoy?
Trabajamos proyectos Onmichannel a medida para tiendas en línea, para unificar el canal físico y el online. También tenemos una API para implementar nuestras tecnologías en cualquier canal de marketing (ERP, aplicaciones móviles, etc.).
+ Info: www.retailrocket.es
+ Read our Special “The software of the future”: Pinker Moda 359
