Infosys ayudará a implantar su programa Store Assyst para ayudar a los detallistas a usar soluciones tecnológicas

Infosys se ha asociado con Walmart Commerce Technologies, filial dela cadena Walmart al servicio de los detallistas, para ayudarles a utilizar soluciones tecnológicas que agilicen las experiencias de sus clientes y de sus empleados en las tiendas.

Implantará su solución Store Assist, que permite a las tiendas ofrecer experiencias omnicanal como recogida, entrega y envío desde la tienda tanto para su personal como para sus clientes. Se basa en la misma tecnología que utilizan las tiendas Walmart. Es una solución sencilla, basada en la nube que se conecta fácilmente con la actual plataforma de comercio del detallista. También dispone de integraciones específicas con funciones preconstruidas para clientes de Salesforce y Adobe.

Infosys, Walmart, Store Assyst

Infosys se enorgullece de trabajar con Walmart Commerce Technologies para permitir a los detallistas implementar Store Assist, mejorando así la experiencia digital de los clientes y los empleados en las tiendas, ha explicado Karmesh Vaswani, vicepresidente y director global de Consumo, Minorista y Logística de Infosys.

Funciones de Store Assyst

Entre las funciones de Store Assyst destaca la preparación de pedidos, de lotes y de rutas de entrega y recogida. Todas ellas aumentan la eficiencia de los empleados de tienda. También ofrece una experiencia fluida para empleados y clientes cuando éstos recogen artículos, los envían o los reciben. Al tiempo tiempo, permite a las empresas mantener el control sobre la experiencia del cliente.

Sunil Kumar, director general de Walmart Commerce Technologies, ha añadido: Infosys es un socio de confianza para las empresas que están realizando su transformación digital. Estamos encantados de contar con Infosys para ayudar a agilizar la implementación de la aplicación Store Assist y para integrar sistemas de confianza para nuestros clientes.

+ Info: https://www.infosys.com/ y https://commerce.walmart.com/content/walmart-commerce-tech/en_us.html

04.05.2023