En Grup Sevica aseguran que “una de las partes más importante de un almacén logístico es lo que no se ve, su sistema de gestión de almacenes (SGA)”.

31.07.2018.- En nuestro Especial “Logística Exprés”, publicado en el N.361 de Pinker Moda, hablamos sobre el imperio del Fast Fashion, que está llegando a su fin para dar paso a la era del Ultra-Fast Fashion. Como consecuencia, los retailers deben seguir un conjunto de estrategias para adaptarse al nuevo pulso de la industria de la moda, entre las cuales destaca la gestión de la logística. Extrapolamos a continuación nuestra entrevista con Grup Sevica.

¿Qué papel desempeña la logística en la cadena de valor del sector textil / moda?

En Grup Sevica entendemos que la logística debe funcionar como un engranaje perfecto, encargado de coordinar producto, cliente y destino. Los procesos planteados para cada cliente deben ser adaptados con el objetivo de cumplir los tiempos y que los productos lleguen a sus destinatarios de la mejor manera posible.

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¿En qué se diferencian las necesidades del entorno B2B al entorno B2C?

El servicio debe ser integral en ambos casos.  En Grup Sevica ofrecemos a nuestro cliente una trazabilidad online desde la recepción del pedido hasta la entrega final – incluyendo visibilidad del POD con firma del cliente-.

Dicho esto, la mayor diferencia entre ambos entornos radica en el hecho de que en el B2C hay un incremento de recursos empleados en el packaging. Grup Sevica apuesta por realizar trajes a medidas para cada cliente, ofreciendo innumerables posibilidades de personalización del packaging.

La inmediatez en las entregas está cada vez más valorada, ¿Cuáles son los requisitos necesarios para poder dar respuesta a este nuevo entorno?

Para cumplir con este requisito de la inmediatez, Grup Sevica ha decidido trabajar con absoluta transparencia: mostramos los procesos a nuestros clientes de forma online (a través de nuestra web). De esta forma, evitamos la carga administrativa que esta inmediatez requiere y cumplimos con el flujo de información que nos exigen nuestros clientes.

¿Qué valor añadido ofrecen sus servicios para las empresas de moda y en qué medida repercuten en una mayor rentabilidad?

En Grup Sevica ofrecemos dos grandes valores añadidos basados en:

  • Nuestro personal: al ser una empresa familiar apostamos por una plantilla mayoritariamente propia, aumentando la calidad al incorporar personal cualificado para cada proceso.
  • Nuestro SGA: coordina los procesos de manera eficiente, ya que en Grup Sevica siempre afirmamos que una de las partes más importante de un almacén logístico es lo que no se ve: su sistema de gestión de almacenes (SGA).

¿Cómo resuelve su empresa la cobertura de la ‘última milla’?

Tenemos diferentes soluciones, dependiendo del tipo de entrega, volumen, el medio (terrestre o aéreo), la geografía, urgencia, etc.Controlamos el proceso de entrega sea por paquetería, paletería o camiones completos, esforzándonos siempre por simplificar al máximo cualquier trámite al cliente (realizando booking/ rendez-vous, pre-avisos de entrega por mail/teléfono, etc.).

+ Info: www.grupsevica.com

+ Read our Special “Logística Exprés”: Pinker Moda 361