Logística Exprés, por Moldtrans


En palabras de Moldtrans: “el estudio de los flujos de los clientes nos permiten adaptar las rutas de entrega con los vehículos necesarios para cada zona”.

29.08.2018.- En nuestro Especial “Logística Exprés”, publicado en el N.361 de Pinker Moda, hablamos sobre el imperio del Fast Fashion, que está llegando a su fin para dar paso a la era del Ultra-Fast Fashion. Como consecuencia, los retailers deben seguir un conjunto de estrategias para adaptarse al nuevo pulso de la industria de la moda, entre las cuales destaca la gestión de la logística. Extrapolamos a continuación nuestra entrevista con David Farré, Director de la agencia de Barcelona.

¿Qué papel desempeña la logística en la cadena de valor del sector textil/moda?

Prácticamente todas las empresas del sector textil/moda precisan de una logística dedicada para poder satisfacer los requisitos de sus consumidores. Desde la buena gestión en los procesos de confección que dependen de la materia prima a utilizar hasta las entregas en tiendas y ahora, desde hace unos años, también directamente en los domicilios de los consumidores por la entrada del eCommerce. En cualquiera de los puntos las empresas van a necesitar una logística de transporte, clasificación, organización y distribución de los productos que fabrican y posteriormente venden.

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¿En qué se diferencian las necesidades del entorno B2B al entorno B2C?

Las necesidades del entorno B2B, en cuanto a términos de logística supone menos puntos de recepción y entrega, por lo que no precisaremos de una gran infraestructura de transporte. Es suficiente con la de los vehículos adaptados al tipo y cantidad de carga con su sistema de localización y trazabilidad.

El entorno B2C precisa, además de lo anterior, un sistema de trazabilidad mucho mayor que permita el seguimiento del envío hasta la última milla con confirmación progresiva del estado del envío. Asimismo, el entorno B2C necesita de una logística previa para poder organizar los productos que el cliente final ha solicitado. Una buena logística en la preparación de los pedidos es fundamental para un servicio B2C de calidad, mientras el entorno B2B no es tan dedicado al detalle.

La inmediatez en las entregas está cada vez más valorada, ¿Cuáles son los requisitos necesarios para poder dar respuesta a este nuevo entorno?

Una previsión real de los tiempos de tránsito, que en Moldtrans podemos cumplir por encima del 95%, es lo mínimo que se necesita para poder llegar a la satisfacción y recomendación de los clientes. Para ello es necesario estudiar los volúmenes cada vez con más frecuencia y adaptar los medios y recursos con los que tienes que cumplir el servicio.

¿Qué valor añadido ofrecen sus servicios para las empresas de moda y en qué medida repercuten en una mayor rentabilidad?

El intercambio de información electrónica o directamente la integración de los sistemas entre las empresas de moda y de logística permite que podamos ofrecer un servicio integral de toda la cadena de suministro y que las empresas se puedan dedicar a fabricar y comercializar sus productos.

Desde la entrega de la materia prima, pasando por la preparación de los pedidos del eCommerce o las entregas en las tiendas, a menudo con horarios especiales por su ubicación, hasta la entrega al cliente final, el logístico se convierte en una parte de la imagen de la marca de la empresa de moda y con un buen servicio podemos ayudar a incrementar las ventas y dar imagen a las marcas.

Un buen tiempo de tránsito para la renovación de stocks en las tiendas puede incrementar las facturaciones de las empresas si tenemos una buena organización y tenemos claro cuándo deben de disponer, por ejemplo, los puntos de venta al consumidor los productos, que suele ser en el fin de semana. Tenemos, como logísticos, que buscar las fórmulas que permitan las ventas a pleno rendimiento y buscar la mejora continua constantemente con nuevas rutas y procesos de trabajo.

¿Cómo resuelve su empresa la cobertura de la ‘última milla’?

Con los vehículos adaptados a dicho tramo, donde la distribución capilar se convierte en parte fundamental de la cadena. El estudio de los flujos de los clientes de Moldtrans nos permiten adaptar las rutas de entrega con los vehículos necesarios para cada zona, desde camiones rígidos grandes hasta vehículos muy pequeños para el centro de las ciudades. Hoy en día lo más importante es conocer las necesidades de nuestros clientes y poder resolverlas con el mejor resultado posible.

+ Info: www.moldtrans.com

+ Read our Special “Logística Exprés”: Pinker Moda 361


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