Munich adopta STMODA, la plataforma Punto de Venta y gestión retail de Status2
30/10/2020
STMODA destaca por su módulo de fidelización y promociones, apps de ventas e inventarios para dispositivos móviles, funcionalidades de optimización de stocks y gestión de rebajas.
|30.10.2020| La solución STMODA de Status2, empresa de software especializada en soluciones para retail omnicanal, ha sido implementada como nuevo software TPV en 35 puntos de venta de Munich en España. El objetivo de esta apuesta es gestionar conjuntamente las operaciones de dichos establecimientos y sus respectivas áreas del negocio para garantizar una experiencia de compra personalizada.
“Personalizar la experiencia de compra en el punto de venta siempre ha sido una prioridad para Status2, por lo que estamos muy contentos de ver que es algo que compartimos con Munich”, ha señalado Albert Gràcia, Director de Desarrollo de Negocio en Status2. “Para nosotros ha supuesto una gran oportunidad poder implantar STMODA en los puntos de venta de Munich.”
El potencial de STMODA
STMODA brinda una serie de ventajas entre las que destacan la visibilidad a tiempo real de la evolución de todos los canales de venta; la mayor eficiencia en el proceso de gestión de inventarios y la mejor precisión y visibilidad del stock de toda la compañía; así como la automatización y agilización de los principales flujos de información entre ERP y TPV.
Esta solución también se ha integrado con su sistema de cuentapersonas, que brinda información sobre la afluencia de sus tiendas y sus ratios de conversión. Por otra parte, ha optimizado la operativa de pago gracias a la implementación de la pasarela de pago y su integración con Tax Free. Además de lo que se ha acelerado el proceso de alta de clientes en el Club Munich, gracias a la implementación de la app St2Customers.
Una colaboración fructífera
La configuración escalable, robusta y adaptable de STMODA le ha permitido a Munich personalizar las experiencias de compra en sus tiendas; una cuestión prioritaria en la estrategia de negocio de la firma de calzado. Y es que, según Munich, este contacto es clave para garantizar oportunidades de venta y una oferta multicanal.
“En Munich estamos muy centrados en la experiencia del cliente. Para garantizar que los consumidores tuvieran una experiencia de compra personalizada y satisfactoria en todos los canales necesitábamos una configuración escalable que nos permitiera satisfacer sus demandas al mismo tiempo que mantener nuestro crecimiento en el sector”. Son palabras de Xavier Berneda, CEO de Munich.
La plantilla que compone Munich, con 240 trabajadores, ha recibido de forma muy positiva el cambio a este software TPV para retail. “La colaboración y predisposición de todo el equipo en la puesta en marcha de STMODA ha ayudado mucho a que la implantación haya sido ágil y exitosa”. Así lo ha asegurado el CEO de Status2, quien ha destacado la “experiencia y motivación” de los empleados como herramientas clave para agilizar esta transformación.
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