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Packlink MarketPlaces Day analiza las tendencias del eCommerce
21/03/2018
Packlink celebró ayer, día 20 de marzo, su primer MarketPlaces Day en Barcelona. Durante el evento, que reunió a unos 40 profesionales del eCommerce, se compartieron las previsiones de ventas del comercio electrónico en Cataluña y se dieron las claves sobre cómo vender con éxito a través de los marketplaces.
21.03.2018.- Packlink -buscador de empresas de paquetería para realizar envíos a precios asequibles- organizó el primer MarketPlaces Day en Barcelona con la colaboración de IAB Spain y The Valley. Durante el evento, celebrado en el espacio Ingracia, se analizó el presente y el futuro del eCommerce y se presentaron varios casos de éxito para demostrar el potencial de las tiendas online y los marketplaces. Otro elemento protagonista de la jornada fue la logística, un factor clave que hay que tener en cuenta a la hora de emprender una aventura de venta online.
La encargada de dar el pistoletazo de salida del evento fue Noelia Lázaro, directora de marketing de Packlink. En su discurso, Lázaro destacó la importancia de los marketplaces como nuevo canal de venta, una realidad motivada por el hecho de que los consumidores conciban estas “tiendas de tiendas online” como un buscador de productos. Lázaro habló también sobre la poca madurez del mercado español en lo que a marketplaces se refiere; un hecho que se manifiesta a través de valores de cesta bajos y de la priorización del precio ante la variedad, entre otros. Finalmente, la directora de marketing de Packlink hizo hincapié en lo “mal acostumbrados” que están los compradores españoles en lo que a logística se refiere. Los consumidores quieren recibir sus pedidos “rápido y gratis”; de hecho, en 2016 el margen de espera era de 5,8 días y en 2017 se había reducido hasta 4,5 días.
Casos de éxito
A continuación, los fundadores de dos startups catalanas que presentan una trayectoria exitosa gracias a los marketplaces y los eCommerce explicaron su experiencia en primera persona. Así, Paola Sasplugas -CEO y fundadora de PdPaola– contó, junto con Humbert Sasplugas -CFO de la firma-, como PdPaola nació como un proyecto personal y hoy en día se ha convertido en una compañía que factura más de un millón de euros. Por su parte, Alex Huertas -co-fundador de Northweek– explicó que su compañía surgió con la clara intención de crear un concepto revolucionario en el mercado español con la venta de gafas personalizables y a un precio razonable a través de una plataforma online.
- PdPaola: la startupde joyería nació cuatro años atrás, operando únicamente online y dándose a conocer mediante una estrategia de comunicación basada en las redes sociales. Des del primer momento, Paola tuvo claro que quería crear una firma que garantizase a sus consumidores una experiencia 360º. Para lograrlo crearon una identidad de marca potente y coherente, y se diferenciaron llevando siempre el “lujo asequible” por bandera. Con el tiempo, Paola y Umbert se dieron cuenta de que, para crear una marca sólida y durable no era suficiente el mundo online, así que abrieron sus primeras tiendas físicas en una estrategia que compagina a la perfección el mundo online y el offline. En la actualidad, PdPaola cuenta con más de 20 empleados, 3 puntos de venta físicos, y comercializa sus productos en más de 50 países.
- Northweekk: permite elegir varios diseños para customizar tanto el frontal como las patillas y las lentes de las gafas de sol, con la intención de adaptarlas al gusto del consumidor. Según Alex Huertas, tanto él como Héctor Rey –co-fundador de la iniciativa- tenían madera de empresarios desde muy jovencitos y deseaban “trabajar poco y ganar mucho dinero”. Esta inquietud les llevó a fundar Northweek, una startup de gafas de sol personalizables que nació hace cinco años en el garaje de Héctor Rey y que, actualmente, ya cuenta con un equipo de 35 personas.
Packlink PRO
Durante este Packlink MarketPlaces Day se celebró la ponencia “Cómo integrar Packlink PRO con Amazon” a cargo de María Colino, account manager de Packlink. Gracias a esta intervención, los asistentes pudieron descubrir cómo las empresas pueden optimizar su logística dentro de un marketplace con Amazon. Packlink PRO nació en 2016 y se trata de una herramienta para empresas que simplifica la gestión de los envíos al centralizarlos todos en un único panel de control. Esta solución permite, además, elegir entre una amplia oferta de las principales operadoras de transporte para que las empresas puedan ahorrar tiempo y dinero.
Mesa redonda: ¿Es un marketplace un canal poderoso de ventas?
Como broche final del evento se celebró una mesa redonda en la que se debatió sobre si un marketplace es un canal poderoso de ventas. En ella estuvieron Mónica Casal, eRetail Director en Elogia; Paula Cantero, Consultora de e-Commerce Internacional en eMarket Services en ICEX; Alberto Miralles, Gerente Adjunto en MeQuedoUno.com; Héctor Rey Co-Fundador de NorthWeek; y Noelia Lázaro, Marketing Manager de Packlink España.
Algunos de los temas que se analizaron en la mesa redonda fueron las diferencias entre un eCommerce y un marketplace; los pasos que se deben realizar a la hora de empezar a vender en un marketplace; cómo internacionalizar una firma a través de la venta online; las particularidades de los marketplaces en España en comparación a los del resto del mundo; la competencia en los marketplaces; y la logística.
Marketplaces y eCommerce en cifras
Durante el evento, Packlink destacó algunos datos interesantes acerca de los marketplaces y el eCommerce en Cataluña. Desde una perspectiva logística, el 20,98% de los envíos nacionales totales que se efectúan en España tiene como origen Cataluña, mientras los internacionales representan el 9,34% y han tenido 114 países como destino, siendo Reino Unido el más habitual (24,40%) seguido de Alemania (20,69%), Francia (18,90%) y los Estados Unidos (4,9%). De hecho, los envíos en Cataluña representan el 9% del total de los envíos que gestiona Packlink en todo el territorio nacional.
En cuanto a naturaleza de productos, los artículos más enviados tras ser adquiridos en eCommerce son los de moda, seguidos por los tecnológicos. Hablando ahora sobre canales, el dispositivo preferido por los catalanes para realizar sus compras es el móvil; de hecho, el crecimiento que ha experimentado este gadget en 2017 ha sido del 72%, por lo que el comercio electrónico en 2018 será más móvil que nunca.
Asimismo, Packlink destacó una serie de elementos que dinamizarán el ecosistema del comercio online en Cataluña a lo largo de este año. Entre ellas, la evolución del pago a través de Internet mediante tarjetas de débito, que crecerá hasta alcanzar una aceptación cercana al 100%. En gran parte, el éxito de la confianza de los usuarios frente a los medios de pago por vía digital se debe al uso de tecnologías como Blockchain, el Big Data y procedimientos de analítica a la hora de validar pagos automatizados.
Por su parte, los eCommerce modernos ofrecerán sistemas dotados de mayor usabilidad, reduciendo el número de pasos que debe realizar el usuario durante el proceso de checkout, así como la mayor expansión de la logística permitirá realizar los envíos en el mismo día en el que el usuario ha realizado su pedido.
Segunda edición del Packlink MarketPlaces Day
Packlink es consciente de que los marketplaces son un canal de venta que gana en importancia, especialmente para los pequeños eCommerces. “Por eso, ha celebrado la segunda edición del Packlink MarketPlaces Day, en esta ocasión en Barcelona. El objetivo del evento es explicar cómo los Marketplace se han consolidado como el nuevo canal de venta, donde muchos productos y empresas que hasta ahora eran desconocidos en el entorno digital comienzan a posicionarse”.
En un marketplace se puede vender productos sin necesidad de contar con página web propia y es el propio marketplace, como Amazon, el que hará la promoción de los productos. De hecho, Amazon ya supera a Google en lo que a búsqueda de productos se refiere. Es una realidad el hecho de que las tiendas en España se integran cada vez más con marketplaces, siendo Amazon y eBay el 15% del total mundial. En cuanto a aquellas que combinan ambos marketplace, las tiendas españolas suponen una de cada tres del total a nivel global.
+Info: www.packlink.es
Seguir leyendo... 19-04-2024
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