¿Qué aplicaciones tiene ChatGPT en el sector textil/moda?

De momento, solo se anticipa el uso de ChatGPT en tareas de gestión de la cadena de valor, sobre todo en las relaciones con los clientes

Las perspectivas de la IA generativa como ChatGPT en el sector textil/moda podrían ser enormes en el futuro, pero hasta el momento no nos consta ningún uso ya normalizado, salvo en tareas de comunicación y de marketing. Es bien sabido que sus principales aplicaciones están en la generación de contenidos, por ejemplo en las tareas de traducción y en los chatbox.

El GPT –generative pretrained transformer– es un modelo de procesamiento del lenguaje natural de uso gratuito. ChatGPT, por su parte, es un sistema lanzado en noviembre de 2022 por el grupo estadounidense de investigación en inteligencia artificial OpenAI. Utiliza lo que se conoce como mecanismos de autoatención: un sistema que absorbe datos de una fuente, como Internet, y los vuelca en forma de texto. Después de su lanzamiento, se le ha unido Bard, el producto rival de IA generativa de Google que ha aparecido en marzo de 2023.

OpenAI, que fue fundada en 2015, se propone asegurar que los sistemas AGI (Artificial General Intelligence) lleguen a ser más inteligentes que los humanos, en beneficio de toda la Humanidad. No deja de ser curioso que las fotos que ilustran su página web –lejos de presentar un contexto deshumanizado- son tremendamente humanas, empáticas y convivenciales.

Chat GPT en el sector de la moda

Según Bharati Rathore, especialista en gestión de moda del Dpto. de Textil y Moda de la Universidad de Birmingham, el sector de la confección ya está detectando cómo el ChatGPT podría ayudarle en su cadena de suministro, desde los procesos de fabricación hasta las relaciones con los clientes.

La investigación académica sobre la aplicación del ChatGPT al sector textil –ha dicho Rathore- podría centrarse en cómo puede utilizar esta tecnología para optimizar el proceso de producción, generar una atención significativa y automatizada a los clientes o desarrollar recomendaciones personalizadas para los compradores.

En febrero de 2022, Gala Marija Vrbanic, fundadora de Tribute Brand, declaró a Vogue que ya utiliza ChatGPT para sus tareas de marketing. Puso el ejemplo de cómo pidió al chatbot que escribiera una historia sobre un embajador virtual de la marca para producir un relato de cinco párrafos que se utilizó en una campaña de marketing.

Shadi Adada, director general de FittDesign, una empresa libanesa de diseño y producción, también contempla su uso para redactar correos electrónicos de atención al cliente, desarrollar campañas en redes sociales y funcionar como consultor para marcas de moda.

El Dr. Vaggelis Giannikas, profesor asociado de la Escuela de Gestión de la Universidad de Bath, por último, cree que ChatGPT ayudará a transmitir información y comprensión sobre cómo optimizar las cadenas de suministro, en particular las de la confección.

ChatGTP-4, con cinco nuevas funcionalidades

OpenAI ha difundido ya la versión 4 de ChatGPT, que introduce mejoras fundamentales sobre las anteriores, que solo podían manejar texto. Con su ayuda los usuarios podrán producir contenidos más creativos. Además, podrá relacionarse con el paquete. En el futuro se integrará a programas como Word, Excel y PowerPoint. De hecho, aparece de forma destacada en la primera página de su web corporativa.

Las nuevas funcionalidades de ChatGPT-4 son las siguientes:

• Es más exacto y lee imágenes. Gracias a una mayor base de datos, ofrecerá información más exacta a los usuarios, y podrá trabajar con imágenes.
• Será capaz de adoptar personalidades y de cambiar su estilo de comunicación según las necesidades de los usuarios.
• Ofrece más seguridad y exactitud. La seguridad de uso ha aumentado evitando comentarios sesgados o información dañina. De todas formas, sigue sin ser 100% exacto. En ocasiones, lanza resultados con errores factuales.
• Trabaja con una mayor variedad de idiomas. El nuevo ChatGPT ofrece a los usuarios respuestas con altos grados de exactitud en 26 idiomas diferentes. De todas formas, sigue funcionando mejor en lenguas romance y germánicas.
• Sus respuestas pueden ser más extensas. Los usuarios podrán recibir respuestas de más de 25.000 palabras. Además, gracias a un análisis más exhaustivo de la información, abre nuevas posibilidades creativas a la hora de escribir.

Alibaba presenta su propio ChatGPT

Por último, queremos transmitir a nuestros lectores la última información que hemos recibido de Alibaba sobre sus relaciones con la inteligencia artificial. Alibaba Cloud, la división de Alibaba dedicada a la computación en la nube, ha comenzado a utilizar Tongyi Qianwen, un producto bilingüe (chino/inglés) parecido al ChatGPT. De momento lo usa en Ding Talk, su plataforma de mensajería, y en Tmall Genie, una plataforma para la venta de artículos inteligentes para el hogar. Según la propia Alibaba, su introducción supuso un aumento del 3% de su valor en Bolsa, aunque posteriormente volvió a bajar un poco.

Nos encontramos en un momento de cambio tecnológico impulsado por la IA generativa y la computación en la nube, asegura Daniel Zhang, CEO de Alibaba. Las empresas de todos los sectores han comenzado a adoptar la transformación inteligente para mantenerse por delante de sus competidortas.

La inclusión de la IA en sus aplicaciones es un paso importante para la empresa en términos de obtención de mayor eficiencia. Además, el lanzamiento de Tongyi Qianwen puede tener importantes implicaciones para el sector de la IA en China.

+ Info: https://openai.com/

12.04.2023