“RFID, un gran aliado en la gestión del stock”, por Checkpoint Systems

03/04/2020

Según Checkpoint Systems, “ser capaz de responder con inmediatez a las exigencias de los clientes es una ventaja, pero conlleva un gran desafío”.

|03.04.2020| El gran dinamismo que caracteriza actualmente a la industria de la moda obliga a las empresas a reaccionar con rapidez ante los cambios en la demanda. Una de las herramientas que facilitan esta respuesta es la tecnología RFID, que permite tener un control exhaustivo y en tiempo real sobre el stock.

Pinker Moda ha hablado acerca de esta realidad con Checkpoint Systems, proveedor de soluciones integradas para detallistas. Exponemos a continuación las declaraciones de la compañía:

Un entorno cambiante

Checkpoint Systems afirma que vivimos un momento en el que todo es inmediato y cambiante. “Nos hemos acostumbrado a este estilo de vida y el mundo de la moda no es ajeno, por eso las empresas necesitan estar en constante movimiento para adaptarse con rapidez y flexibilidad a estos cambios”, sentencia la compañía.

Ser capaz de responder con inmediatez a las exigencias de los clientes es una ventaja, pero conlleva un gran desafío. Y es que no se trata simplemente de ofrecer más colecciones de forma rápida, sino de brindar los diseños y modelos más acertados. Por lo tanto, prever los aciertos repercute directamente en el posicionamiento de marca, en su rentabilidad y en la tasa de satisfacción o de fidelización de los clientes.

Pronosticar la demanda

Con el objetivo de pronosticar la demanda, Checkpoint Systems utiliza la tecnología RFID para obtener datos precisos y detallados sobre la situación del stock de cada retailer. Entre las soluciones que ofrece Checkpoint gracias a la identificación por radiofrecuencia destacan sus probadores inteligentes, que recopilan datos que permiten elaborar ratios de conversión en ventas de los diferentes artículos.

Esto es posible gracias a unas pantallas interactivas de tecnología punta que se instalan en los probadores y con las cuales se puede ofrecer a los clientes una experiencia exclusiva. Estas pantallas son capaces de leer las prendas que una persona se está probando, y contrasta esa información con la información en tiempo real de tallas disponibles, colores alternativos y otras prendas similares o que combinan bien con la elegida.

Estos mismos sensores recaban datos sobre cuántas veces se ha probado una prenda en concreto, así como cuántas veces dicha prenda ha sido comprada. Estos datos son muy valiosos, pues señalan rápidamente si una prenda es lo suficientemente atractiva como para que la gente quiera probársela o si puede tener problemas de vestibilidad. Es decir, si una prenda no entra al probador, probablemente no encaje con los gustos de los clientes y, si se prueba pero no se compra, podría tener algún problema de calidad o de patrón que hace que sea rechazada.

Herramientas para visibilizar el stock

También son fundamentales las herramientas y sistemas de gestión de stock tanto en tiendas físicas como en eCommerce. Y es que los consumidores actuales utilizan ambos canales de forma indistinta, por lo que hay que contar con una estrategia de retail omnicanal.

Según Checkpoint Systems, la tecnología RFID permite tener visibilidad de todo el stock a lo largo de la cadena logística de forma rápida y precisa. Se puede saber dónde se encuentra cada prenda, si se ha vendido o si ha sido probada por posibles clientes. Esta información es un valor diferencial que da a las marcas la posibilidad de analizar y adelantarse a tendencias, hábitos o gustos de los consumidores, facilitando la toma de decisiones y eliminando incertidumbres.

Halo

Checkpoint Systems aporta visibilidad al stock gracias a HALO, una plataforma basada en RFID que permite gestionar de forma eficaz el capital circulante y racionalizar de forma más efectiva el stock para hacer frente a picos de actividad. Asimismo, HALO ayuda a la preparación de pedidos, eliminando errores y reduciendo los tiempos, para lograr que aumente la productividad en la tienda, elevando los pedidos cumplidos por hora e impulsando las ventas y la satisfacción del cliente.

RFID Digital Display

Décathlon Coignières – France – Novembre 2015.

Además de los probadores inteligentes y la plataforma HALO, contamos con las nuevas antenas antihurto de RFID Digital Display. Estas antenas cuentan con una pantalla publicitaria innovadora donde el retailer puede plasmar tanto imágenes fijas como en movimiento. Las antenas tienen mucho poder de atracción y estamos seguros de que van a convertirse en una herramienta fundamental para cualquier campaña de marketing.

Display Compliance

Otra herramienta que Checkpoint Systems pone a disposición de los retailers para que puedan tener controlado su stock, analizar los datos y hacer predicciones es el Display Compliance. Esta solución basada en RFID verifica si todos los productos expuestos en una tienda han sido seleccionados y expuestos de forma eficiente.

Con el Display Compliance se gana rapidez y efectividad a la hora de hacer esta comprobación que, hecha de forma manual, es más lenta y puede dar lugar a error, pero también permite analizar si ciertos productos son tan demandados o atractivos que los clientes no paran de cogerlos. Así, por ejemplo, si una nueva marca de gafas ha decidido promocionar un nuevo diseño en varios establecimientos, con un display específico, el retailer puede saber si se reduce el número de productos expuestos porque los clientes han decidido comprarlos, moverlos, etc.

Las soluciones de Chekpoint Systems van desde el antihurto, hasta el control del stock, pasando por el incremento de la productividad, la mejora de la experiencia de compra y la visibilidad del inventario.

Servicio de asesoramiento

El servicio técnico de Checkpoint cuenta con más de 400 ingenieros técnicos repartidos por todo el mundo, que pueden asistir de forma presencial o remota a los clientes. Por ejemplo, el servicio de telemantenimiento remoto puede resolver más del 80% de las incidencias en la primera intervención.

Nuestra misión es ser la “1ª opción de soluciones innovadoras desde el origen al consumidor para optimizar el éxito de nuestros clientes”. Estas soluciones van desde el antihurto, hasta el control del stock, pasando por el incremento de la productividad, la mejora de la experiencia de compra y la visibilidad del inventario. En este sentido, nuestras soluciones están diseñadas y pensadas para ayudar a los retailers en todo momento, incluso cuando una situación afecte a la demanda.

Para más información: https://checkpointsystems.com/es/

Pinker Moda