True Fit lanza Fit Hub, herramienta de IA para mejorar las ventas
La nueva herramienta de True Fit proporciona información y consejos de tallas de moda y calzado a los compradores finales a través de IA.
True Fit, una plataforma impulsada por IA que conoce el tamaño y el ajuste del calzado, ha anunciado el lanzamiento de Fit Hub, su innovación para ayudar a los consumidores a encontrar el ajuste perfecto.
Esta nueva herramienta ayuda a resolver los retos de las compras online de calzado y de moda en general. Su lanzamiento llega gracias a la asociación estratégica con Shopify, que personaliza las relaciones con retailers y compradores finales. Desde finales de 2023, ha multiplicado hasta el 900%sus tasas de adopción. Los usuarios de True Fit suponen ahora el 27% de los pedidos gestionados por Shopify.
El nuevo Fit Hub promete ser una nueva y valiosa mejora para el crecimiento de las ventas, ya que resuelve las dudas sobre las tallas de los artículos. Utiliza inteligencia artificial generativa para sintetizar la información disponible de los artículos, ofrecer recomendaciones de tallas, reseñas de productos, comentarios de los usuarios, etc.
Su información engloba datos de 82 millones de compradores y de 29.000 marcas. Así, elimina dudas sobre el tamaño del calzado durante el proceso de compra por parte de los compradores. En consecuencia, mejora las conversiones, la tasa de retorno de los clientes y su fidelización. Es sabido que el principal motivo de su abandono es la inseguridad respecto a las tallas y al encaje de los zapatos en los pies de cada usuario.
Más seguridad en las decisiones
Fit Hub ayuda a los consumidores a elegir más fácilmente la talla correcta. Reemplaza una generación anterior de herramientas sobre el tamaño y el ajuste. Ahora, la nueva experiencia de ajuste de Fit Hub presenta una comprensión única en dos apartados que le permiten decidir con mayor acierto:
Tamaño del artículo. Fit Hub resume cómo los compradores compran y conservan un producto. Este análisis parte de todos los datos de ventas y devoluciones de los compradores True Fit, que normalmente representan un 20% de todas las transacciones de un artículo. Además, los compradores pueden filtrar el análisis para centrarse en ellos mismos y en sus intereses.
Consejos sobre el ajuste. Fit Hub ofrece consejos sobre lo que los compradores deberían tener en cuenta al valorar un producto. Están basados en la información de los catálogos, reseñas de producto, tablas de tallas, de imágenes de productos, medidas corporales de sus usuarios, etc. Toda esta información -aunque presentada en términos simples- es integrada en el sistema de IA de True Fit, que comprende datos sobre más de 20.000 millones de números de referencia.
Esta característica permite a los compradores identificar áreas clave de las prendas que consideran importante garantizar que obtengan un ajuste de alta calidad para su tipo de cuerpo específico. Por ejemplo, un comprador puede indicar que los pantalones tienden a ajustarse mejor cuando hay más espacio en el muslo o en la parte superior. El Fit Needs de un comprador individual refleja toda su personalidad.
Para más información: https://www.truefit.com/