Vestiaire Collective estrena nuevas funcionalidades con inteligencia artificial

La plataforma de moda de lujo de segunda mano Vestiaire Collective avanza en su experiencia de usuario e incorpora nuevas funcionalidades gracias a la inteligencia artificial.

Vestiaire Collective anuncia una serie de novedades tecnológicas, que incluye un nuevo motor de búsqueda basado en inteligencia artificial, recomendación de precios y el nombramiento de dos veteranos del sector tecnológico.

Nuevo motor de búsqueda basado en IA

La primera de las innovaciones es una mejora de las funcionalidades de búsqueda semántica. La búsqueda de palabras clave se traduce en reconocimiento de patrones de imágenes, lo que permite que los resultados de búsqueda estén estrechamente relacionados.

Según cuentan desde la plataforma, «cuando los usuarios de Vestiaire Collective acuden a la web, suelen hacerlo con una idea clara de lo que quieren comprar. El 40% de los pedidos que se realizan en la web provienen de búsquedas de texto. Cuando los clientes hacen una búsqueda, suelen incluir diseñadores muy específicos y categorías concretas. Sin embargo, cerca del 45% de estas búsquedas son más complejas que esto. Por ejemplo, los usuarios no buscan «bolso Gucci» o «zapatos rosas», sino «bolso Gucci de flores» o «tacones rosa de punta estrecha«. Esta complejidad ha sido una barrera para la plataforma, puesto que el 22% de los compradores ocasionales y el 17% de los compradores recurrentes abandonaron su búsqueda, al no encontrar lo que querían.

La innovación de la plataforma permite que los resultados sean productos estrechamente relacionados con la búsqueda. Ahora, tiene mayor capacidad de comprender las características visuales de las necesidades del usuario, por lo que puede ofrecer resultados más precisos. Además, la compañía ya tiene datos de mejora: los artículos vendidos a través del widget de artículos similares se duplicaron tras añadir esta similitud visual al algoritmo de la IA.

Más funciones con IA en Vestiaire Collective

Por otro lado, la plataforma está desarrollando un nuevo sistema de recomendación de precios basado en la IA y con reconocimiento de imágenes. Esta nueva función pretende ofrecer recomendaciones más precisas, con recomendaciones relevantes en el rango de precios del consumidor. Está previsto que se lance antes de que acabe el año. Además, dentro de poco la web permitirá la búsqueda por imágenes.

Nuevos nombramientos: Stacia Carr y Jim Freeman

Finalmente, Vestiaire Collective ha anunciado la incorporación de Stacia Carr como directora de tecnología y producto de la empresa y de Jim Freeman a la junta directiva. Carr cuenta con más de 25 años de experiencia, ocupando cargos de liderazgo en otras empresas, como Zalando. Trabajará para mejorar la estrategia tecnológica, centrándose en la IA y el análisis avanzado de datos. «Para mí es un orgullo formar parte de una empresa que fomenta un cambio positivo en la industria de la moda y mejorar la experiencia de usuario«, ha declarado Carr.

«La experiencia de Carr en IA y desarrollo de productos será un factor clave en el desarrollo y crecimiento de la empresa«, ha señalado por su parte Maximilian Bittner, CEO internacional de la compañía.

Por otro lado, la empresa incluirá a Jim Freeman, experto en tecnología, a la junta directiva. Freeman ha trabajado también en Zalando, como Carr, y ha sido también vicepresidente de Prime Video y Alexa en Amazon. «Considero realmente inspiradora la visión de Vestiaire Collective. Es una oportunidad utilizar tecnologías emergentes para mejorar una plataforma en la que ya confían tanto compradores como vendedores de las marcas de moda más deseadas«. Finalmente, Bittner ha añadido que «la experiencia de Freeman en la industria tecnológica contribuirá al éxito de nuestra plataforma«.

Para más información: https://es.vestiairecollective.com/

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