Zara gana en relevancia, también en la IA

Zara es la marca más visible y recomendada por la IA en moda femenina en España según un reciente estudio. El informe de Buzz analiza cómo la IA percibe las marcas de moda femenina y sitúa al sector, del lujo al fast fashion, bajo el escrutinio de la inteligencia artificial.

La inteligencia artificial también tiene sus preferencias en moda, aunque no son muy distintas de las de los consumidores u otros indicadores. Zara es la firma de moda femenina con mayor relevancia en las respuestas generadas por IA en España, según un estudio de la agencia creativa Buzz.

La firma insignia de Inditex destaca en términos de presencia y aparece en el 45% de las respuestas. Es decir, se la menciona en casi la mitad de las interacciones sobre moda con la IA. Le siguen Mango y H&M, con un 36,6% y un 33% de las respuestas, consolidando un bloque dominante en el mercado masivo. A mayor distancia aparecen Massimo Dutti (20,5%) y los grandes almacenes El Corte Inglés (18,8%).

El estudio ‘Visibilidad de marca en IA generativa – Moda Mujer en España 2026‘ ha analizado 220 prompts que simulan búsquedas reales de consumidores procesados por cuatro modelos de IA, generando un total de 880 respuestas. Las peticiones van desde ‘busco ropa cómoda para el día a día‘ hasta ‘quiero renovar mi armario sin gastarme una fortuna‘. El informe muestra cómo la IA tiende a agrupar estas marcas dentro de un mismo universo competitivo, especialmente en categorías vinculadas a moda asequible y tendencias generalistas.

Presencia y recomendación, ¿van ligadas?

Aunque visibilidad no implica necesariamente recomendación, según Buzz, en el caso de Zara sí que aparece también como marca más recomendada, con un 7,2% de respuestas. Sin embargo, en las siguientes posiciones del ránking no se mantiene la misma lógica. Marcas con menor presencia global, como Uniqlo o Massimo Dutti, logran posicionarse como recomendación en contextos más especializados. Esto apunta a que la especificidad del contenido puede ser tan relevante como el volumen de menciones.

El estudio destaca también el peso creciente del segmento del lujo accesible o moda premium. En este espacio, Massimo Dutti se posiciona como referente para la IA en España, actuando como puente entre el fast fashion y el lujo, según los expertos de Buzz. Junto a la firma de Inditex, marcas internacionales como Cos (Grupo H&M), Everlane o la francesa Sézane aparecen asociadas a atributos como calidad, diseño y durabilidad.

En el segmento del lujo, el comportamiento es claramente diferenciado. Firmas como Chanel y Gucci dominan entre perfiles de consumidor de alto valor adquisitivo. En este contexto, Loewe destaca como la marca española mejor posicionada.

Diferencias entre modelos de IA

El análisis también refleja variaciones relevantes según el sistema de inteligencia artificial utilizado. Plataformas como Gemini elevan la presencia de Zara hasta el 54% de las respuestas, mientras que en Grok y Claude se mantiene en el 50%. En cambio, modelos como ChatGPT muestran una menor concentración, con un 26% de menciones a Zara, lo que indica una mayor dispersión de marcas en sus respuestas.

Según Buzz, estas variaciones responden, en gran medida, a las fuentes de información que utiliza cada modelo. Desde medios internacionales hasta redes sociales o blogs especializados.

Por perfiles de consumidor, la marca española mantiene su liderazgo en segmentos amplios como «joven trendy«, con un 70,9% de presencia, o «madre práctica«, con un 55,5%. Sin embargo, en el segmento premium pierde protagonismo frente a marcas de lujo y propuestas de gama media-alta. En esta categoría, la recomendación se basa más en atributos concretos que en notoriedad.

No todo es perfecto

El informe también identifica áreas donde las principales marcas tienen menor presencia. Aparecen riesgos estratégicos, como la baja asociación de Zara o Mango con atributos de sostenibilidad frente a competidores como Ecoalf o Everlane; la ausencia de liderazgo claro en tallas inclusivas, o la dependencia de otras marcas del grupo Inditex –Bershka, Stradivarius y Pull&Bear– del posicionamiento de Zara.

Eduard Corral, fundador y director de innovación de Buzz, ha resumido los hallazgos clave del estudio. «Hay marcas omnipresentes en la IA que apenas son recomendadas. Ser famoso y ser recomendado son dos cosas distintas. Las marcas que no entiendan esa diferencia van a perder una batalla que ni saben que están librando«.

Para más información: https://www.buzzmn.com/es

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