Su principal conclusión es que la calidad es el aspecto más valorado por esos responsables a la hora de contratar un servicio logístico, con el voto del 85,4% de los encuestados. El segundo factor más valorado es el coste, con un 63,7% de los votos. Le sigue la flexibilidad en el servicio (49%), la experiencia y la confianza (47,2%), la especialización (14,1%), la rapidez en el servicio (13,7%) y la optimización empresarial (8%).msil1 Por otro lado, hay que destacar que el 83,3% de las empresas encuestadas exige a sus proveedores de servicios logísticos un certificado de calidad o, por lo menos, un código de buenas prácticas. Otro valor destacado es la sostenibilidad, ya que el 96,4% de las empresas consultadas invierte en prácticas sostenibles, mientras que el 74% se declara bastante o muy sensibilizadas con esta causa. Dentro de los diversos servicios logísticos contratados destaca con gran diferencia el transporte, que las empresas contratan en el 95,8% de los casos. Le siguen a gran distancia los servicios de distribución (43,5%), gestión de stocks (23%) y embalaje (29%). Para más información: www.silbcn.com