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Compras de navidad 2021/22: más gasto y más antelación


El último informe de Klarna sobre las tendencias de consumo por generaciones para las compras de navidad informa que el 26% comenzará antes que en 2020 y el 27% gastará más en regalos.

|04.11.2021| El 26% de los consumidores españoles realizará sus compras navideñas con mayor antelación que el pasado año. De hecho, un 34% lo hará durante el Black Friday. Además, un 27% será más generoso con sus regalos que en 2020; una tendencia que se acentúa entre los Millennials (32%) y la Generación Z (37%).

Tendencias para las navidades 2021

Estas son las principales conclusiones que se obtienen del Informe de Klarna sobre las tendencias para las navidades 2021, realizado con 1.215 usuarios de Klarna; y de una encuesta de la consultora Dynata, hecha a más de 1.000 consumidores en España.

“Los datos de nuestro estudio muestran que las compras se adelantan este año. Los consumidores quieren evitar el estrés de última hora y asegurarse de tenerlo todo listo antes de tiempo. También hay que tener en cuenta que, como el impacto de la pandemia es menor en los presupuestos de los hogares que en 2020, en general gastarán más. Sin embargo, en cualquier caso, la mayoría aprovecharán las ofertas del Black Friday, sobre todo la Generación Z”. Son palabras de Daniel Espejo, Country Manager de Klarna en España.

Presupuesto y método de pago

El estudio también apunta que, aunque el gasto aumente este año, no significa que los compradores vayan a derrochar sus ahorros. De hecho, el 61 % preferirá ceñirse a un presupuesto en lugar de encontrar el regalo perfecto (39%). Además, la mayoría opta por usar métodos de pago sin intereses. En este sentido, la generación Z y X y los millennials tienen ligeramente más probabilidades de pagar con tarjeta de débito (54%) frente a la de crédito (52%), mientras un 55% busca métodos de pago flexibles.

“El hecho de que los consumidores vayan a gastar más que en 2020 no significa que no intenten administrar su dinero racionalmente. De hecho, observamos que, sobre todo los compradores online y más jóvenes, tienen un presupuesto fijado y prefieren buscar fórmulas con las que gestionar sus compras de manera inteligente. En este sentido, los métodos de pago flexibles como Paga en 3 plazos sin intereses de Klarna permiten a los compradores tener ese mayor control y libertad, mientras que los retailers se benefician de un aumento en el ticket medio”, explica Espejo.

Otros hallazgos

El informe también desvela otros interesantes hallazgos:

  • – Las ofertas del Black Friday están en auge: más de la mitad (65%) de los compradores pretenden aprovechar las ofertas del Black Friday este año. Sobre todo, los compradores pertenecientes a la generación Z (90%), los millennials (80%) y la generación X (64%). 

  • – El Black Friday será digital: el 66% de los compradores afirman que harán la mayoría de sus compras online durante el Black Friday.

  • – Los métodos de pago flexibles son tendencia: más de la mitad de todos los compradores (55%) buscan métodos de pago flexibles. Algunos ejemplo son la solución Paga en 3 plazos sin intereses de Klarna (generación Z: 71%, millennials: 67%, generación X: 53%, Baby Boomers: 38%).

  • – Las compras online son la opción preferida: el 40% de los compradores cree que harán la mayoría de sus compras por internet este año; mientras el 30% piensa que comprará tanto en línea como en tiendas físicas.

  • – Los centros comerciales pisan fuerte: el 55% de los compradores afirma que los centros comerciales son el lugar ideal para hacer las compras estas navidades, seguidos de las grandes superficies (51%) y El Corte Inglés (47%).

  • – El Live Stream Shopping está en alza: el 61% de los miembros de la generación Z y el 57% de los millennials afirman que les interesan los eventos de Live Stream Shopping.

  • – Las redes sociales son una herramienta de descubrimiento clave: la amplia mayoría de los compradores más jóvenes —el 89% de la generación Z y el 74% de los millennials— declaran haber comprado un producto tras verlo en las redes sociales.

Acceda al informe completo: Informe de Klarna sobre las tendencias para las navidades 2021.

Para más información: klarna.com/es

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