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El eCommerce de moda alcanza el 19,4% de las ventas del sector en España


A raíz de la pandemia el eCommerce ha ganado 2,7 millones de clientes y la penetración llega ya al 43,4% de la población residente en España.

|14.05.2021| El comercio electrónico de moda ha dado un paso de gigante en 2020, año marcado por el Covid-19. El confinamiento y las restricciones a la movilidad y a la actividad comercial impulsaron las ventas online de moda, que elevaron su cuota de mercado sobre la facturación total del sector del 9,3% al 19,4%.

Las cifras han subido en todos los campos: nuevos compradores, consumidores habituales, frecuencia de operaciones, productos adquiridos, gasto medio, etc. Estos son algunos de los efectos que ha provocado el Covid-19 sobre las estadísticas del sector en 2020. Así lo recoge el “Informe de la moda online en España 2021”, realizado por Modaes.es en colaboración con Kantar Worldpanel Division y el patrocinio de Prodware.

Exponemos a continuación algunos de los datos clave que se desprenden del“Informe de la moda online en España 2021”:

La media europea

La explosión de las compras de moda entre los residentes en España en 2020 ha permitido al país aproximarse a los ratios de ventas online que se dan en este sector en otros mercados europeos. En Francia la moda online ganó 7,7 puntos de cuota de mercado, hasta alcanzar el 22,5%; mientas Italia llegó al 23%.

Sin embargo, los tres países del sur de Europa (incluyendo a España) se sitúan todavía a gran distancia de Reino Unido y Alemania; donde la moda online alcanzó en 2020 una cuota de mercado del 47,6% y del 33%, respectivamente.

El caso de España

Por segmentos

En España, las ventas a través de Internet alcanzaron durante el pasado año el 25% del valor total en el calzado; el 19,3% en el textil hogar; el 17,7% en prendas de vestir; y el 14,5% en los accesorios. En términos de volumen de artículos vendidos, la cuota de mercado del eCommerce en España pasó del 6,6% en 2019 al 14,9% en 2020.

Penetración y frecuencia

Una de las claves de este fuerte crecimiento está en que 2,7 millones de personas residentes en España de entre 16 y 74 años se sumaron en 2020 a las compras de moda por Internet. Esto empujó al sector del eCommerce hasta alcanzar cerda de 14 millones de compradores. La penetración de la moda subió del 33,3% de la población en 2019 al 43,4% en 2020. De hecho, más del 50% de mujeres ya se ha sumado a las compras online de moda.

Además, aumentó el peso de los compradores habituales, aquellos que en 2020 realizaron más de una adquisición de productos de moda. Concretamente, este grupo pasó del 60,9% de los compradores de moda online en 2019 al 65% en 2020.

Gasto medio

A pesar de la evolución negativa que en general tuvo el gasto en moda durante el año pasado, los compradores online elevaron su gasto medio a lo largo del ejercicio. El desembolso por comprador aumentó un 18,4%, hasta 173,87 euros. La frecuencia media pasó de 3,8 a 4,6 adquisiciones, y el número de productos adquiridos pasó de 6,9 unidades en 2019 a 9,2 en 2020.

Destacar, finalmente, que el sector moda ganó mucho protagonismo en el comercio electrónico en España. Hasta septiembre, los productos de moda coparon el 10% del valor total del eCommerce en el país, hasta convertirse en la primera categoría por volumen de negocio online.

Menos descuentos

El “Informe de la moda online en España 2021” revela otros resultados significativos sobre el comportamiento de los consumidores en el año de la pandemia. Por ejemplo, los descuentos y promociones perdieron relevancia en las ventas online. Así, mientras en 2019 el 61,4% de las compras online correspondieron a productos rebajados o con promociones, este ratio descendió al 55,2% en 2020.

Los pure players pierden fuelle

Por otro lado, los retailers tradicionales fueron los claros ganadores del eCommerce de moda en 2020 frente a los pure players. Los nativos digitales, que hasta 2015 concentraban más de la mitad de las ventas de moda por Internet, coparon sólo el 32,1% del volumen de negocio en 2020. En sentido contrario, las ventas online de los retailers pasaron del 52,9% al 67,9%.

Jaime Díez, consultor en el sector textil en Kantar Worldpanel Division, asegura que, tras el salto registrado por las ventas online de moda, “debemos estar preparados para las correcciones que el consumidor pueda aplicar en su comportamiento de compra y equilibrio online y offline a medida que recupere sus hábitos de vida y rutinas pre-Covid”.

Para más información: https://www.kantar.com/es