En 2009, la crisis impactó con fuerza en Tous, que registró un importante descenso de las ventas, que cayeron por primera vez en varios años por debajo de los 200 millones anuales. Cerró el ejercicio con un volumen de negocio 196 millones de euros.Pese a la caída del beneficio, el grupo de la familia Tous está aguantando bien la crisis, gracias a su saneada situación financiera y a que prácticamente carece de deuda bancaria. El grupo recortó los dividendos en 2009, en paralelo con la bajada de su beneficios, que se redujo un 21%, hasta los tres millones de euros, mientras que el resto, 22,6 millones, se destinó a reserva voluntaria para fortalecer el balance de la sociedad.Tous está presente en 42 países y el 30% de sus ventas ya viene del sector de complementos de moda. La apuesta por el exterior se refleja en las cuentas, de manera que en 2009 las ventas internacionales sumaron el 24,2% del total del grupo, mientras que en 2008 el negocio fuera de España de Tous era dos puntos inferior, del 22,4%.Sin embargo, muchas de las filiales de la incipiente internacionalización cerraron con pérdidas, siendo las más notables la de Tous en Estados Unidos, con números rojos de 2,2 millones. También perdieron dinero, si bien en menores cantidades, las filiales de Tous en países como Japón, Portugal, Francia y el Reino Unido.Rápida reorganizaciónEn abril de 2009, el grupo ya percibió que le estaba afectando el parón del consumo y aplazó hasta 2014 el objetivo que tenía Tous de alcanzar una cifra de negocio de 1.000 millones de euros en 2012. Otro de los objetivos de la empresa, que registró una facturación de 335 millones de euros en 2008, era incrementar su red de distribución hasta 800 establecimientos desde los 360 actuales.En 2009, salieron del consejo de administración José María Castellanos y José Luis Nueno, que fueron sustituidos este año con las incorporaciones de Luis del Valle, ex presidente de L´Oréal España, y de Andrés Cárdenas, directivo del sector de los yates de lujo en empresas como Rodman y Grupo Bavaria.Con estos nombramientos, el consejo de administración de Tous vuelve a contar con nueve miembros. Además de los dos independientes, en el órgano figuran Alba Tous, presidenta y virtual sucesora de sus padres al frente de la empresa. Otros consejeros son Salvador Tous, presidente honorífico, Rosa Oriol, vicepresidenta y directora creativa, José Luis Manglano, consejero delegado, Rosa Tous, directora de relaciones institucionales, Marta Tous, directora de diseño y producción, Laura Tous, responsable del family office (vehículo de inversión de la familia), y Nuria Garrós, directora jurídica de Tous, como secretaria no consejera.Tous creció en plantilla en 2009, cuando alcanzó las 1.136 personas, un 15% más que las que tenía contratadas en el ejercicio anterior.