El Ganso invertirá más de 360.000 euros en digitalización
El Ganso, consciente de la revolución digital que está experimentando el nuevo consumidor, prevé invertir más de 360.000 euros en 2016 en proyectos digitales destinados a reforzar el canal online y el proceso de digitalización de la empresa.
22.08.2016.- El Ganso no piensa quedarse atrás y anuncia que invertirá más de 360.000 euros en la digitalización de su negocio. Este refuerzo sitúa al canal online –que facturó un 75% más en el primer semestre del año respecto al mismo periodo de 2015- como prioritario dentro de la compañía e implica un cambio de cultura, de forma de pensar, actuar, comunicar, distribuir y, por supuesto, de relacionarse con el cliente. El objetivo: responder mejor y más rápido a las necesidades actuales del consumidor desde todas las áreas de la empresa.
El Ganso, que cuenta en la actualidad con un equipo interno de IT trabajando en nuevos desarrollos, une así el mundo online y offline apostando por la omnicanalidad como estrategia principal de crecimiento.
Entre los desarrollos más innovadores para 2016 se encuentran el próximo lanzamiento de la app de El Ganso –que contará, entre otras novedades, con un lookbook interactivo-, la implantación de PDA’s en las tiendas y en los almacenes, la apertura de la web alemana y la utilización de las tiendas físicas como almacén online para enviar en dos horas, como ya se hace en Madrid, a todas las ciudades donde existan tiendas de El Ganso.
Además, este año también se implantarán nuevos métodos de pago para el cliente final dependiendo del país -incluyendo el pago a plazos en España- y se creará un módulo de devoluciones en web donde el cliente podrá hacer la devolución desde su propia cuenta.
Todas estas mejoras e innovaciones han sido y serán posibles gracias a la estrecha colaboración con startups tecnológicas que han sabido encontrar soluciones innovadoras a problemas reales.
El Ganso apuesta por la innovación y el emprendimiento
- Paack, esta startup está revolucionando la logística ecommerce en España ofreciendo entregas en menos de dos horas en las 22 principales ciudades españolas. Desde el mes de julio, los clientes que realizan sus compras a través de la web de El Ganso –por el momento solo disponible en Madrid- pueden recibir su pedido 2 horas después de haberlo realizado.
- Aplázame, esta startup permitirá a los clientes de El Ganso financiar de forma instantánea sus compras online.
- Go Sizing, el software de esta startup tecnológica, integrado en la web de El Ganso, facilita el proceso de compra al cliente al recomendarle la talla más apropiada en función de sus medidas.
- Labardier Multimedia es una startup que surge de la necesidad de comunicar a través de los nuevos soportes móviles. Con su ayuda, El Ganso lanzó el pasado mes de mayo el primer lookbook interactivo de moda en España.
- Referion permite trabajar el Referral Marketing como estrategia y como canal. Identifica, organiza, moviliza, premia y fideliza a los propios clientes, convirtiéndoles en embajadores de marca. Con Referion El Ganso está llevando el tradicional boca-oreja al mundo digital.
- Le Guide Noir es la plataforma donde se reúnen por primera vez los top bloggers de moda a nivel internacional, un mercado que ha venido siendo hasta ahora desorganizado y al que le hacía falta un ranking, un “Moody’s” de la industria de la moda. Con ella El Ganso lanzó el apartado Social Room. Esta herramienta, integrada en la web, muestra una selección de las mejores fotos de los seguidores de la marca subidas a Instagram con el hasthtag #ElGanso. Con este nuevo espacio en la web cada cliente puede convertirse en modelo de la marca.
- Ekomi, esta startup gestiona un servicio inteligente de valoraciones por parte de los clientes, permitiendo a empresas como El Ganso conocer de forma directa la opinión y satisfacción de los usuarios.
- The Motion permite convertir cada uno de los productos del sitio web en spots de vídeo listos para compartir en redes sociales.
El Ganso también hace cultura
Además de colaborar con startups punteras, El Ganso lanzó el pasado mes de julio #InspiringTalks, un ciclo de jornadas abiertas para emprendedores que tienen por objetivo no solo apoyar al que empieza sino también crear un espacio de debate abierto sobre emprendimiento e innovación.
Álvaro y Clemente Cebrián, cofundadores de El Ganso, señalan que “para las empresas es casi una responsabilidad lanzar este tipo de iniciativas” recordando que, al fin y al cabo, “todos llevamos un emprendedor en nuestro interior”.
El Ganso también colabora activamente con Spain Startup Summit, Cunef Emprende, Aje Madrid, Fundación Bankinter, Lanzadera y Google Campus apoyando iniciativas para fomentar la cultura emprendedora y valorando futuras colaboraciones con startups de cara a 2017. Estas colaboraciones defienden valores fundamentales en el mundo de la empresa como el esfuerzo, la motivación, la perseverancia, la ilusión, el optimismo y, por supuesto, el equipo.