El grupo de distribución de moda y calzado deportivo Foot Locker ha renovado su programa de fidelización FLX, con más ventajas para clientes y una experiencia de usuario más sencilla.

Tras el lanzamiento del Programa de Recompensas FLX en Estados Unidos en 2024, Foot Locker presenta ahora en Europa su renovado programa de fidelización, con ese mismo nombre.

Registrarse en el Programa de Fidelización FLX de Foot Locker es totalmente gratuito.

Esta acción refuerza el vínculo de la marca con su comunidad, a partir de una experiencia mejorada, con más ventajas para los amantes de las zapatillas, nuevas funcionalidades y una interacción con el usuario más sencilla.

El programa se ha desarrollado a partir de un estudio de las necesidades y expectativas de los clientes. Así, el nuevo programa incorpora ofertas y recompensas exclusivas, un sistema simplificado para canjear los puntos FLX y obtener descuentos y un proceso de registro en tienda más ágil, entre otras novedades.

Slavka Jancikova, vicepresidenta de marketing de Foot Locker Europa, ha comentado los avances que implica este nuevo programa. «Después de lanzar con éxito el Programa de Recompensas FLX en Estados Unidos en 2024, estamos muy ilusionados por poder ofrecer ahora a nuestros clientes en Europa una versión mejorada. Con este programa, queremos fortalecer nuestra relación con los clientes y seguir liderando la cultura sneaker. Ofrecemos más valor, más personalización y ventajas exclusivas«.

Acceso exclusivo a novedades y descuentos

Para celebrar su lanzamiento en Europa, el Programa FLX ofrecerá a sus miembros recompensas y experiencias. En primer lugar, se estrena la funcionalidad FLX Cash automático. Todos los clientes, tanto nuevos como actuales, recibirán automáticamente 10 euros de descuento para canjear, durante los próximos 30 días. En segundo lugar, y en colaboración con distintas marcas, Foot Locker sorteará experiencias y premios entre los fans de su marca, adheridos al programa. Finalmente, se anunciarán varios eventos especiales en tienda, lanzamientos exclusivos y sorpresas para todos los participantes.

Stephanie Bleymaier, vicepresidenta de fidelización y CRM en Foot Locker, también ha comentado esta renovación. «El Programa de Fidelización FLX es mucho más que un programa de puntos. Es una plataforma global con beneficios exclusivos y acceso a experiencias únicas. Está ideada para que nuestros clientes puedan expresar su estilo y personalidad y sigan marcando tendencia en la cultura sneaker«.

Registrarse en el Programa de Fidelización FLX es totalmente gratuito, sin necesidad de realizar ninguna compra previa. La inscripción puede realizarse en tienda, online y a través de la app móvil.

Para más información: https://www.footlocker.es/

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