Descubra cuánto gastan los españoles en sus compras online, por TandemUp


El II Estudio Anual Marketplaces 2019, presentado por Tandem,  asegura que “los españoles gastan 557€ al año en marketplaces como Amazon o AliExpress”.

14.03.2019.- Tras unos años de crecimiento continuado, el eCommerce se encuentra en su punto más álgido. Solo en nuestro país ya genera unas ventas de 31 mil millones de euros, según datos del ONTSI. Sin embargo, de entre todas las ventas online realizadas, hay un tipo de portales que destacan por encima del resto: los marketplaces.

Marketplaces

El Estudio Anual Marketplaces 2019, presentado por Tandem, demuestra que los marketplaces son la principal fuente de información sobre productos y servicios; por delante de webs y buscadores. Concretamente, 9 de cada 10 compradores online buscan información (antes de hacer la compra) en este canal y, de ellos, tres cuartas partes acaban finalizando la compra a través de dicho canal online.

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Hábitos de compra

En lo que respecta al uso de este tipo de portales, un 96% de los compradores online -más de 18 millones de españoles- afirma haber sido cliente en algún momento, realizando aproximadamente una compra al mes. En cuanto al importe, el tiket de compra  medio es de 48 euros (inferior al del ecommerce). Así pues, según estos datos, el gasto medio anual se sitúa en 557 euros por usuario.

Hablando de la frecuencia de compra, se pueden observar diferentes perfiles de compradores:

  • El 43% de los eshoppers en marketplaces son compradores recurrentes: compran una vez cada dos meses.
  • Un 36% son compradores intensivos: compran un mínimo de 2 veces al mes.
  • Y el 21% restante son compradores ocasionales: cada 4 meses o menor frecuencia.

La electrónica supera a la moda

El 74% de los eshoppers ha comprado algún producto de electrónica. En segunda posición se encuentra la moda, que ha sido comprada por el 61%; mientras los productos de informática han sido comprados por el 59% de los usuarios.

Sin embargo, existe una serie de matices en función de género y tramos de edad. Así, el porcentaje de compradoras de moda (69%) y de productos de hogar (57%) es muy superior al de compradores (46% en el caso de la moda y 41% en el caso de hogar). Del mismo modo, los jóvenes y los residentes de áreas metropolitanas son los que compran mayor tipología de productos en marketplaces.

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Usuario Marketplace

El más común es hombre o mujer de unos 40 años, en pareja, con hijos, ávido usuario de redes sociales (principalmente Facebook), y que reside principalmente en áreas metropolitanas. De hecho, uno de cada cuatro compradores reside en Madrid y Barcelona.

Pero… ¿qué es un Marketplace?

Entendemos marketplace como un tipo de eCommerce que permite a varios vendedores relacionarse con compradores para hacer una transacción comercial. Dicho así, parece sencillo de entender; sin embargo, el 62% de los compradores online declara no saber qué es un marketplace o diferenciarlo de otras fórmulas de comercio electrónico.

A pesar de ello, al preguntar a los españoles por sites donde compran, los marketplaces aparecen en el Top of Mind. En concreto, el 88% recuerda algún marketplace en primera posición, siendo Amazon, eBay y AliExpress las que componen el Top 3.

De promedio, el internauta declara usar entre tres y cuatro marketplaces, pero varía en función de su intensidad de compra (a mayor intensidad, más número de sites utiliza). Por encima de todos destaca Amazon, cuya posición de liderazgo es transversal a género y tramos de edad, y se traduce en ser el site con mayor frecuencia de uso, dejando a El Corte Inglés, el protagonismo de tener el ticket promedio más alto.

Consiga el Informe completo a través de ESTE ENLACE

+Info: www.tandemup.net

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