En su comunicado, Hyve informa que no usará Connect en 2024, a la espera de garantizar un buen servicio para los participantes

El grupo británico Hyve -organizador de los salones Spring Fair y Autumn Fair en Birmingham, entre muchos otros- ha distribuido un comunicado que nos ha llamado poderosamente la atención. Reconoce su fracaso en un tema sensible de la vida de los salones: la oferta a los participantes una herramienta digital para conectar a expositores y visitantes.

Ha reconocido que Connect, su plataforma para esta conexión que implantó en la reciente Autumn Fair -celebrada en el NEC de Birmingham del 1 al 4 de septiembre-, no ha funcionado como deseaba. En consecuencia, ha decidido no ofrecerlo durante 2024. Al mismo tiempo, asegura que sigue trabajando con los sectores afectados y con sus principales socios para crear mejores salones y experiencias para el futuro.

De cara al futuro, Nicola Meadows -directora general de Hyve- afirma que existe la oportunidad de ofrecer al sector un salón considerablemente mejor que proporcione un mayor rendimiento de la inversión mediante el uso inteligente de los datos y la tecnología. Comprometidos con la innovación y la búsqueda de formas de mejorar el salón, Hyve anuncia la introducción de grupos de trabajo para ayudar a dar forma al futuro de los salones. Invita a expositores y compradores a participar y compartir sus puntos de vista y opiniones.

Con la vista puesta en el futuro de su cartera de salones más allá de 2024, Spring and Autumn Fair se comprometen a crear experiencias significativas y a ofrecer compradores de calidad a los salones.

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El grupo Hyve promete un futuro mejor

Nicola Meadows afirma: me gustaría dar las gracias a nuestros expositores por hacernos llegar sus comentarios sobre la reciente Autumn Fair. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a tener éxito ayudándoles a reunirse con compradores nuevos y antiguos. Entendemos mejor que nadie que el cara a cara es la mejor manera de establecer contactos comerciales significativos, descubrir nuevos productos y entablar relaciones con los detallistas. No nos tomamos a la ligera nuestra responsabilidad de ayudar a esta comunidad a prosperar. Sabemos lo importantes que es este salón, compuesto en gran parte por comercios independientes que son el orgullo de la nación.

Reconozco que, en estos tiempos cada vez más difíciles para el comercio minorista, la introducción de Connect no ha aportado el valor añadido que esperábamos. Aunque para la mayoría de sus participantes, la Autumn Fair fue un éxito y produjo grandes resultados, está claro que Connect se convirtió en una distracción y una causa de perturbación. Hasta ahora, nuestras ferias han dependido en gran medida de un formato analógico que se ha mantenido igual durante décadas. Introdujimos Connect con el objetivo de mejorar la forma en que compradores y vendedores hacen negocios en nuestros eventos, de manera que se aprovechen al máximo el tiempo y los recursos. Nos echamos las manos a la cabeza por no haberlo conseguido en la Feria de Otoño. Por este motivo, en 2024 no pondremos en marcha Connect ni en la Feria de Primavera, ni en la Feria de Otoño, ni en Glee.

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer de nuevo a nuestros clientes su paciencia durante este tiempo y el continuo apoyo a estos eventos de gran tradición. Hemos escuchado lo que tenían que decir y nos preocupamos por hacerlo mejor.

+ Info: https://hyve.group/ y https://www.autumnfair.com/

05.10.2023