IAB Spain y Elogia analizan la evolución del comercio online


Según el Estudio Anual de eCommerce 2018 los compradores online han aumentado más de un 60% en los últimos cuatro años.

03.12.2018.- Internet ha dado un salto de gigante en los últimos años y esto ha ayudado a democratizar la compra online. Según datos del Estudio Anual de eCommerce 2018 -elaborado por IAB Spain y Elogia– los compradores online han pasado del 44% en 2014 al 71% en 2018.

A pesar del aumento en el número de consumidores digitales, el gasto en Internet se ha mantenido estable. Esto significa que el comprador online invierte una media de 77 euros por compra. Concretamente, el 44% gasta más de 50€ por compra y realiza 3 adquisiciones al mes.

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Ramón Montanera, Market Intelligence Director en Elogia, asegura que el eCommerce y el comercio tradicional se complementan. “El eCommerce está consolidado como un canal de compra complementario a la tienda física. En general, los usuarios compaginan ambos canales; aunque tienen claro que el online les ofrece comodidad y flexibilidad de horarios, algo muy valorado”.

El eShopper prototípico

El comprador online medio tiene entre 30 y 45 años, son tanto mujeres como hombres, suelen ser activos en las redes sociales, tener estudios universitarios e hijos. En concreto, seis de cada diez compradores online tienen estudios e hijos y tres de cada cuatro tiene trabajo.

“Llama la atención que sea el target más joven el que más tarda en sumarse a la compra online. Ya sea por falta de poder adquisitivo, de tarjeta de crédito o que disfruta paseando por tiendas o centros comerciales”, apunta Montanera.

El uso de las RRSS

En lo que respecta al uso de las redes sociales, Facebook es utilizada por 9 de cada 10 compradores online. Le siguen WhatsApp (83%) y YouTube (64%). Esto demuestra que el eShopper español está continuamente conectado; ya sea a través del PC (94%), el Smartphone (93%) o incluso la Tablet (49%).

“La percepción del ecommerce ha ido variando en los últimos años. Los consumidores ya no sólo van a la caza de gangas en Internet sino que buscan encontrar una amplia oferta de productos así como una entrega rápida y ágil”. Son palabras del Market Intelligence Director de Elogia.

Los Smartphone ganan la partida

El Smartphone ha experimentado un crecimiento exponencial con respecto a la compra online. En concreto, el 45% de los internautas utilizan su teléfono móvil para comprar (un 22% más que el año pasado).

Por otro lado, las Apps se posicionan como una herramienta de compra más entre los españoles. De hecho, el 38% de los internautas han comprado alguna vez a través de alguna App. Y es que el 18% de los internautas declara comprar sólo a través de este canal, mientras que el 66% utilizan tanto App como web.

+Info: www.elogia.net y www.iabspain.es


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