Cómo incrementar la conversión de un eCommerce de moda, por Klik & Pay


Klik & Pay -plataforma internacional de pagos- presenta a continuación seis claves para incrementar la conversión de un eCommerce de moda.

15.03.2019.- Según los últimos datos disponibles de la CNMC -Comisión Nacional de Mercados y Competencia-, el sector de la moda online no para de crecer en España. Actualmente, la cifra de negocio supera los 1.800 millones de euros anuales (datos de 2017 publicados en julio de 2018).

Dentro del comercio electrónico, la moda es uno de los sectores más productivos. Así, un 56% de los compradores online ha adquirido un producto de moda textil en el último año y un 43% ha comprado calzado. Son datos del Estudio Anual eCommerce 2018, elaborado por IAB y Elogia.

A pesar de todo, no todos los procesos acaban convirtiéndose en una compra. De hecho, la tasa media de abandono de carrito es de un 70%. En Klik & Pay, plataforma internacional de pagos, han prestado atención a este dato y han convertido un posible problema en una oportunidad de negocio.

moda online, comercio electrónico, Landing page, Usabilidad, formularios, Cross-selling, medios de pago, Klik & Pay, Remarketing, eCommerce, plataforma de pagosmoda online, comercio electrónico, Landing page, Usabilidad, formularios, Cross-selling, medios de pago, Klik & Pay, Remarketing, eCommerce, plataforma de pagos

Medios de pago para aumentar la conversión

Klik & Pay conoce el importante papel que juegan los medios de pago para incrementar el ratio de conversión. Desde su experiencia, nos ofrece las siguientes claves para incrementar la conversión de un eCommerce de moda.

Landing page

Generar tráfico a la tienda online es una de las partes más difíciles y que conlleva más inversión: SEO, SEM, publicidad online, etc. Una vez que logramos atraer a un cliente a nuestra web, tenemos que hacer todo lo posible por retenerle y todo empieza por contar con una landing page atractiva y sencilla. De un solo vistazo, los potenciales compradores tienen que ver qué tipo de prendas vendes, cuál es tu diferencia respecto a los competidores y deben confiar en ti. Por ello es muy importante dar la información clave de manera directa, cuidar el diseño (fundamental en el sector moda) y destacar los factores que más te hacen vender, ya sean ofertas, calidad de los tejidos, exclusividad en el diseño,

Usabilidad

Una vez has captado la atención del cliente y empieza a navegar, debe resultarle sencillo y rápido llegar a los productos de su interés. Es de vital importancia que la tienda online sea igual de usable en su versión móvil pues las compras a través de este dispositivo ya superan a las que se hacen a través de PC3.

Simplicidad en los formularios

Una de las cosas que más va a desmotivar a tu comprador es rellenar formularios, por lo que apuntamos dos consejos. El primero es que los datos se introduzcan únicamente en la primera compra (a través de un sistema de registro y contraseña) y el segundo es pedir sólo los datos imprescindibles.

Cross-selling

La moda es uno de los sectores en los que mejor funciona el cross-selling. Existen herramientas que dan muy buenos resultados en términos de conversión. Una clienta que acaba de meter un par de zapatos en su carrito, será mucho más propensa a comprar el bolso a juego si en ese momento le aparece una oferta. No podemos olvidar que la moda es uno de los sectores en los que la compra por impulso sigue teniendo un peso relevante.

Diversidad de medios de pago

Está demostrado que contar con más medios de pago incrementa la conversión en, al menos, un 8%. A la hora del pago, hay que ponerle al cliente todas las facilidades y, ver entre los medios de pago aceptados su favorito, hará que aumente su confianza y que le resulte más cómoda la compra. Este punto es especialmente importante para tiendas que venden internacionalmente. Si sólo se ofrece la posibilidad de pagar con VISA o Mastercard la tasa de conversión se verá sensiblemente afectada en mercados con el alemán o el escandinavo. Para facilitar la inclusión de diferentes medios de pago de manera segura y sencilla para el eCommerce, es aconsejable contar con plataformas de pago como Klik & Pay, que unifica más de 20 medios de pago y 15 divisas en una única pasarela.

Remarketing

Apuntábamos al inicio de la nota que la tasa de abandono de carrito es de un 70%. Sin embargo, si estudiamos bien este dato, podemos ver cómo en el 60% de los casos el abandono no se produce en el proceso de compra final. Esto quiere decir, que quizá el cliente sólo estaba informándose de productos y precios y su decisión de compra aún no estaba tomada. Recuperar a este comprador puede ser relativamente fácil haciendo uso de herramientas de remarketing. El envío de un e-mail recordatorio sobre el carrito, e-mails con ofertas relacionadas o notificaciones push, pueden ayudar a lograr la conversión hasta en un 13% de los casos.

+Info: www.klikandpay.com

Las noticias más leídas



Nombre (requerido)

Empresa

Correo electrónico (requerido)

Seleccione el país (requerido)

Seleccione la provincia (requerido)

Seleccione el SECTOR (requerido)

He leído y acepto la Política de Privacidad Si

Descarga nuestra última edición!


Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros, para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, así como analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web. política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies