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Kantar analiza la escasa confianza actual del consumidor español


Un estudio reciente de Kantar indica que tiene más confianza en su propia situación que en la de la economía española, que ve con gran incertidumbre

31.07.2020.- Según el informe Perspectivas del Consumidor, de Kantar, los efectos de la crisis Covid-19 han pasado una factura evidente en nuestra valoración de la situación. Después de 4 periodos en valores positivos, en el primer cuatrimestre de 2020 el Índice de Comportamiento baja hasta los -8,1 puntos. Este indicador se genera en base a la valoración de la situación económica propia y del país, del momento de consumo y de las perspectivas económicas a 6 meses.

Kantar, Perspectivas del Consumidor, Covid-19
A pesar de llevar estas zapatillas de Converse, los consumidores españoles consideran que no es motivo de alegrías

Pepe Martínez, responsable del estudio en España, comenta: estos datos muestran una clara y elevada preocupación por la economía del país, aunque no en el nivel de 2013. La amortiguación en el impacto sobre las economías domésticas gracias a medidas como ERTES y ayudas a autónomos, y la previsión de que los efectos se irán presentando poco a poco, han hecho que el Índice de Comportamiento del Consumidor descienda, pero no tan bruscamente como entonces. Parece que domina la idea de que esto es un parón, y de que las estructuras familiares operan como redes de protección. Teniendo en cuenta el fuerte varapalo para la sociedad y la economía que ha supuesto la Covid-19, los consumidores contemplan la situación con relativa calma, a la espera de lo que sucederá en septiembre/octubre.

Principales hallazgos del estudio

Si observamos la evolución de los diferentes componentes vemos que:

  • La valoración de la situación económica del país ha caído drásticamente en vertical, hasta los -61 puntos, lo que supone una caída de 34 puntos. A pesar de ello, no ha llegado a los límites observados en la crisis de 2009-2013, momento en el que llegó a estar a -95 puntos.
  • La valoración de la situación económica del hogar resiste, lo que sugiere que el impacto sobre las economías domésticas se ha amortiguado por los ERTES y las medidas para los autónomos.
  • También baja la valoración para realizar grandes compras, aunque de manera menos acusada que otros indicadores.
  • En lo que respecta a la previsión de la situación económica del país, ha descendido a niveles de 2013. El futuro se mira con mucho recelo.
  • La diferencia entre cómo se percibe la economía doméstica frente a la economía del país ha alcanzado el mayor valor desde el comienzo de la medición de este indicador, superando incluso los valores de 2009-2013. Actualmente es de 114 puntos.
  • Es llamativo que la opinión de los consumidores está alejada del pesimismo que alcanzó en 2013. Cabe pensar que domina la idea de que esto es un parón, pero que no se han producido destrucciones de equipos productivos ni rupturas en la economía.

El 19% de los españoles cree que sus ingresos pueden bajar

El estudio de Kantar muestra cómo la tendencia que ya veníamos observando meses anteriores a pensar que el desempleo iba a subir en el futuro próximo se ha agudizado. Ahora, la mitad de los españoles piensa que de aquí un año habrá más desempleo.
 
En consonancia con estos datos, la percepción de la seguridad de los ingresos propios muestra mucha incertidumbre. Mientras que durante los tres últimos años la creencia de que los ingresos se mantendrían igual el siguiente año se situaba por encima del 60%, en el primer cuatrimestre de 2020 ha bajado al 50%. Como es lógico, también ha disminuido el porcentaje de españoles que cree que aumentarán sus ingresos en los próximos meses. De hecho, solo lo piensa un 2% de la población. Por otro lado, casi la otra mitad de la población española se encuentra en una situación de incertidumbre. Crece 10 puntos el porcentaje de españoles que opina que sus ingresos pueden bajar (19%) y 11 puntos el de aquellos que no saben cómo pueden evolucionar (27%).

Kantar, Perspectivas del Consumidor, Covid-19
¿Cuándo volveremos a ver un gráfico como éste? Según el informe de Kantar,
la sociedad española tardará en recuperar la confianza

30% de los consumidores cree que es momento de reducir el consumo

La crisis del Covid-19 ha hecho que las actitudes de fondo hacia el consumo hayan cambiado. Un 33% de los consumidores cree que es momento de reducir los niveles de consumo. Paralelamente baja 7 puntos el porcentaje de los que creen que hay que mantener su nivel (61%).

Ante esta situación, en los próximos meses se empezará a ver un clima favorable para las marcas blancas. Pasarán del 27% en el último periodo del 2019 al 38 % los españoles que opinan que será mejor decantarse por esas marcas, debido principalmente a sus precios. Este valor se sitúa al mismo nivel de los españoles que opinan que es mejor comprar marcas conocidas por la seguridad que ofrecen (37%). Por otra parte, se observa un notable descenso entre los consumidores que hablan de que es mejor probar entre varias marcas. El actual no parece un buen momento para buscar nuevas opciones. Los consumidores parecen querer ajustarse a lo seguro y conocido.

Conviene refugiarse en productos conocidos y seguros

En lo que respecta a la valoración del momento para realizar compras, como era de esperar, se ha producido una caída de la valoración del momento para comprar productos y servicios. Los únicos que se mantienen en valores positivos son alimentos, productos de droguería y belleza, formación y pequeños electrodomésticos.

Todo lo relacionado con el consumo de ocio ha caído sensiblemente: viajes de fin de semana, vacaciones, bares o restaurantes, etc. La combinación de restricciones de desplazamientos, cautela económica y precaución ante el Covid han creado un clima negativo ante este sector.

Pepe Martínez, responsable del estudio, comenta: para que se recupere la confianza deberá pasar tiempo o registrarse un rebote económico. Los indicadores de económicos, sin embargo, están mostrando cierta recuperación, al menos más rápida de los que pensaban los más pesimistas.

+ Info: https://es.kantar.com/