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Los Millennials prefieren comprar joyas y relojes en tiendas físicas


22/02/2019

Buenas noticias para los minoristas de joyas y relojes: los jóvenes prefieren comprar este tipo de artículos en tiendas especializadas.

22.02.2019.- La mayoría de jóvenes consideran clave la confianza que les genera el minorista, así como el buen servicio que este les brinda. Son los hallazgos del Inhorgenta Munich Trend Index de Messe München; un estudio elaborado a partir de las encuestas a 1.040 mujeres y hombres de entre 18 y 35 años.

Las cifras al detalle

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Según los datos de dicho estudio, el 40% de los encuestados se dentó por los grandes almacenes como proveedor favorito; los retailers online ocuparon el tercer lugar (38%); y les siguieron los eCommerce de los fabricantes (37%).

Stefanie Mändlein, Directora de Exposiciones de Inhorgenta, explica el por qué de estos resultados. En sus palabras “aquellos que compran joyas y relojes de alta calidad no suelen comparar precios. Prefieren estar entusiasmados y fascinados con los productos. Muchos clientes experimentan esta sensación en las tiendas físicas, así como en la presencia online de los fabricantes”.

Valores tradicionales

Para la compra de relojes y joyas, los jóvenes tienen muy en cuenta los valores tradicionales. De hecho, el 51% aseguró que confiar en el minorista es muy importante. En segundo lugar se encuentra la disponibilidad del producto (49%); seguida de un buen servicio (48%). La relación calidad – precio recibió un 39% mientras el horario del minorista solo un 31% y las buenas oportunidades de financiamiento un 23%.

“Los relojes y las joyas son productos emocionales y muy personales. Por lo tanto, la confianza tiene un papel central en la experiencia de compra”. Son palabras de Klaus Dittrich, Presidente y CEO de Messe München GmbH. “Esta es una buena noticia no solo para los minoristas sino también para las marcas, que están en una posición ideal para construir esta relación de confianza”.

Inhorgenta Munich, salón orientado al sector de la joyería, la relojería y las piedras preciosas, se celebrará entre hoy y el próximo día 25 de febrero.

+Info: www.inhorgenta.com