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AGILITY

El tráfico peatonal sufrió una caída del 28% en 2020 a raíz de la pandemia


Resumimos las principales conclusiones del informe “Retail Intelligence 2021”, elaborado por TC Group Solutions para evaluar el impacto de la pandemia sobre el retail físico.

|30.04.2021| Para entender los cambios de tendencias del consumidor y mostrar cómo se prevé la recuperación del sector comercial, TC Group Solutions, empresa dedicada al desarrollo de soluciones y análisis en Big Data, presentó el pasado martes el informe ‘Retail Intelligence 2021’. Se trata de un estudio basado en el análisis del comportamiento del consumidor en sus hábitos de compra.

Retail Intelligence 2021

En 2020, debido a la crisis sanitaria por Covid-19 y a las consiguientes restricciones al comercio y a la movilidad, el tráfico peatonal exterior sufrió una bajada del 28% con respecto a 2019; cambiando la tendencia general creciente de los últimos siete años. Concretamente, los datos del informe Retail Intelligence 2021 revelan que la media del tráfico exterior en 2020 fue de 2.379 personas al día.

“No debemos orientar nuestros recursos basándonos en cifras históricas de las ventas sino mover los jugadores donde la recuperación llegue antes. Una vez más, tener información en tiempo real es clave para no autogenerar una ralentización y saber poner la carne en el asador en el momento correcto”. Son palabras de Carles Torrecillas en la presentación del informe Retail Intelligence 2021.

Principales conclusiones del estudio

  • – Baleares (-35,6%) y Murcia (-35%) fueron las CCAA más afectadas por la pandemia en cuanto a tráfico exterior.
  • – Las entradas a tiendas caen proporcionalmente al tráfico exterior.
  • – La ratio de atracción en meses de cuarentena subió, ya que la gente tenía la decisión de compra antes de salir de casa. Se identifica la tendencia de la gente dejo de “vitrinear” y comenzó a buscar los productos que necesitaba en el punto de venta.
  • – Cuando un retailer sentía la baja en las entradas o en la facturación tendieron a cerrar las tiendas.
  • – El viernes es el día con mayor tráfico exterior en España, pero el sábado es la jornada con más entradas (misma tendencia de los años anteriores).

El acto fue presentado por Sonia Lamela, CMO & HRM de TC Group Solutions; Álvaro Angulo, CEO de TC Group Solutions; y Carles Torrecilla, profesor Titular de Dirección de Marketing de ESADE.

Para más información: https://www.tcgroupsolutions.com