La tienda online DecoraBaño ha analizado las tendencias del comercio electrónico en varios sectores de nuestro país. Presentamos los resultados a continuación.

|25.03.2019| Según la Agencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD),El comercio electrónico vive un escenario sin precedentes. España es el cuarto país europeo en el ranking de ventas online, tan sólo por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia. En este sentido, la facturación anual del eCommerce español alcanzó los 40.000 millones de euros en 2018, según cifras de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

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Un tercio ya compra online

El informe Nuevos hábitos de consumo, cambios sociales y tecnológicos del Consejo Económico y Social (CES) alerta que «un tercio de la población española realiza sus compras de forma online». Esto supone que la cifra de compradores se ha triplicado en los últimos 10 años. Además, este estudio pone de manifiesto que nuestro país es uno de los que cuenta con mayor potencial dentro de la Unión Europea (UE). Tan sólo el 16% de las operaciones son realizadas de forma online.

Entre los principales atractivos que llevaron a compradores españoles a recurrir al entorno online figura la comodidad. Es por ello por lo que sectores a priori tradicionales han dado el salto hasta Internet y se han adaptado a las normas de la comunidad cibernética. Otro aspecto interesante del comercio electrónico es que ahorrar tiempo. El ritmo frenético actual en el que vivimos hace que cada vez midamos más en qué y cómo lo invertimos.

Fiabilidad y seguridad

Las compras a través de las webs suelen acarrear preocupación en los compradores y generar dudas. Entre estas destacan cómo quedará realmente el producto; las políticas de devolución; la veracidad de la información del artícul0; la fiabilidad del eCommerce…  Sin embargo, desde DecoraBaño señalan que “en la actualidad las medidas de seguridad y protección al cliente garantizan que el comprador quede totalmente satisfecho”.

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