Maxim Sion, director de ventas en Bleckmann, presenta su nueva solución logística Bscale, con E. Cattebeke y J. Smeuninx, fundadores de la marca belga Wolk, pionera en incorporar este nuevo sistema. Incluye audios.

Conscientes de los retos que afrontan las start-ups y marcas de moda emergentes, el proveedor logístico Bleckmann se preocupa de crear nuevas soluciones, adaptadas a todas las realidades empresariales y necesidades de los clientes. Una de sus innovaciones recientes es Bscale, centrada en ayudar a estas marcas de nueva creación. Se trata de una solución diseñada para impulsar el crecimiento empresarial sin necesidad de grandes inversiones iniciales ni estructuras personalizadas.

La solución Bscale de Bleckmann ofrece escalabilidad y flexibilidad a start-ups y marcas emergentes.

Presentan esta estrategia logística Maxim Sion, director de ventas y desarrollo de marca de Bleckmann, y Ellen Cattebeke y Joris Smeuninx, fundadores de la marca de moda masculina Wolk Amberes, que ya ha incorporado esta nueva solución a su cadena. La entrevista está disponible en escrito y en formato podcast.

¿Cuáles son los principales retos que se encuentra una marca de moda emergente, especialmente en logística?

Joris Smeuninx: El dinero y el tiempo, sin duda. El emprendimiento en moda es complejo. A nivel financiero, se considera muy arriesgado.

Ellen Cattebeke: La logística es muy complicada, y es algo que no sabes hasta que te adentras de lleno en ello. Empezamos almacenando nuestros paquetes en casa, en el segundo piso, que teníamos prácticamente vacío. Sin embargo, pronto se llenó y la situación empezó a ser insostenible. ¡Llegamos a tener miedo de que se nos hundiera el techo!

Maxim Sion: Cuando una marca de moda emergente entra en una fase de hipercrecimiento, lo más conveniente es asociarse con un proveedor de logística de terceros (3PL) como Bleckmann. Sin embargo, muchos proveedores no trabajan con marcas que no alcanzan un determinado umbral de volumen de pedidos. Por eso hemos desarrollado Bscale, nuestra nueva oferta logística plug-and-play, con mucha flexibilidad y adaptabilidad.

¿Qué ventajas ofrece la logística externalizada?

EC: Gracias a Bscale, pudimos incorporar Wolk de inmediato, beneficiándonos de las capacidades avanzadas de Bleckmann, su experiencia en logística de moda y su extensa red de distribución, sin los requisitos habituales de volumen mínimo o los altos costes iniciales.

MS: Los fundadores de las marcas de moda son mentes creativas. Cuando nace la marca, su objetivo es crear el mejor producto que se les ocurra. Nadie piensa “Necesito un producto bonito porque quiero entrar en la gestión de la cadena de suministro y logística”. Estos creadores necesitan colaboradores que se hagan cargo de este tipo de tareas, para dejarles tiempo para lo verdaderamente importante para ellos: en este caso, la moda.

Ellen Cattebeke y Joris Smeuninx, fundadores de Wolk Amberes.

Algunos de los elementos clave de Bscale son su rápida implementación y su escalabilidad flexible, que permite ajustar la logística en función de la demanda del mercado. Asimismo, ofrece una integración digital sin fisuras, con perfecta conexión con plataformas de comercio electrónico y mercados para una expansión transfronteriza. Bscale es una tecnología altamente precisa y automatizada, que logra mejorar la gestión de inventarios y la eficiencia operativa. Trabajan con costes transparentes y modelos de precios estandarizados, sin sorpresas. Además, a lo largo de todo el proceso el cliente cuenta con la asistencia de expertos, con acceso a la experiencia completa de Bleckmann sin costes elevados.

¿Por qué Bscale es la solución más adecuada para este tipo de marcas?

MS: Todas las necesidades de almacenamiento de Wolk se gestionan ahora en el centro de distribución de Bleckmann en Grobbedonk (Bélgica). La marca tiene acceso a nuestro sistema automatizado de almacenamiento y recuperación (ASRS) AutoStore. Esta avanzada configuración de “almacenamiento en cubos” está diseñada para optimizar el espacio y la eficiencia, ocupando una séptima parte del espacio requerido por los sistemas tradicionales.

JS: Cuando visitamos el AutoStore, tanto Ellen como yo quedamos impresionados por el tamaño y la sofisticación de la solución. Pero aún más impresionante es la eficiencia de escala que podemos lograr. Hemos reducido un día nuestros tiempos de entrega y ahora podemos garantizar que los productos lleguen a los clientes durante los 365 días del año, sin tiempo de inactividad.

¿Qué ha cambiado en Wolk desde que confiáis vuestra logística a Bleckmann?

EC: La satisfacción de nuestros consumidores es muy elevada. Podemos darles servicio las 24 horas en cualquier día. Además, personalmente, Joris y yo nos hemos librado de esta parte del trabajo, que resultaba muy dura para nosotros. Es un trabajo fundamental, pero muy mecánico y repetitivo, que además no nos llenaba. Dejárselo a Bleckmann ha sido la mejor decisión.

JS: También estoy contento de haber empezado nosotros mismos con la logística. Ahora sabemos cómo funciona y qué puede ir mal, antes de haberlo trasladado a terceros. Por ello, a cualquiera que tenga una start-up, yo les recomiendo encargarse ellos mismos de la logística durante un tiempo, y que puedan darse cuenta de cuándo es el momento de crecer y pasarse a Bscale.

¿Qué valor añadido ha aportado Bscale a Wolk?

JS: En logística de moda, una apariencia impecable es una parte esencial de la experiencia del cliente. Desde el planchado hasta la inspección de calidad, Bscale nos da acceso a una gama de servicios especializados de alto nivel. Prestar atención a estos pequeños detalles garantiza que nuestros productos lleguen al cliente en perfectas condiciones. Es estupendo que podamos beneficiarnos de los mismos servicios que marcas como Cos y Karl Lagerfeld.

MS: Con las operaciones de cumplimiento en marcha en nuestras instalaciones, Ellen y Joris ahora tienen la libertad de centrarse en ampliar su negocio de forma sostenible, sin dejar de ser fieles a las raíces de la marca.

EC: Sin tener que lidiar con los problemas de la logística, tenemos más tiempo para ampliar nuestra gama con nuevos productos de lana merino, como calcetines, pantalones y chaquetas. También estamos estudiando otras formas de ampliar nuestras operaciones logísticas con Bleckmann. Por ejemplo, actualmente tenemos mucho interés por parte de clientes de Estados Unidos. Gracias a soluciones como Global Bridge, podemos acceder potencialmente a este mercado.

Sobre Wolk Amberes

Wolk Amberes es una marca de moda masculina, que vende sus prendas y diseños a través de su propia tienda online. Su propuesta se basa en el uso de lana de oveja merino en sus prendas. Esta materia prima de muy elevada calidad evita los olores en el tejido, no se arruga fácilmente y resulta en prendas extremadamente cómodas, con regulación térmica adaptable.

Sobre Bleckmann

Bleckmann es líder en servicios de gestión de la cadena de suministro (SCM) para marcas de moda. Fundada en 1862, Bleckmann evolucionó de una empresa de transporte a un proveedor de soluciones completas, con experiencia específica en e-fulfillment. Desde su sólida base en Europa, la empresa se expandió a Estados Unidos y Asia, lo que le permite atender a clientes de todo el mundo.

Para más información: https://www.bleckmann.com/es / https://wolk-antwerp.com

Pinker Moda