El grupo internacional Cegid, editor francés de software de gestión, ha lanzado la segunda temporada de su Cegid Innovation Store, un showroom tecnológico que simula una tienda plenamente conectada, adaptada al nuevo entorno omnicanal y dotada de las últimas tecnologías dedicadas al comercio.  Cegid Innovation Store ha sido diseñado por Cegid y desarrollado con la colaboración de sus socios tecnológicos: Dynamic View, Digiprice, EasyComptage, HP, Motorola, Microsoft, Paypal, Toshiba, etc. En su corazón se encuentra Yourcegid Retail, una solución multicanal que integra todas las aplicaciones de los partners del editor.mcegid1 Las redes sociales se incorporan a la tienda A través de nuevas tecnologías, los clientes tienen la posibilidad de fotografíar el producto, difundir la imagen entre sus contactos y solicitar su opinión en las redes sociales. Estas imágenes pueden también ser difundidas en las pantallas del punto de venta. En paralelo, las marcas se benefician de los contenidos volcados en las redes sociales, gracias a una herramienta que permite escuchar, analizar y animar estas redes: integración de las informaciones web y redes sociales sobre la ficha de cliente, orientado, por ejemplo, al conocimiento y tratamiento de un cliente que expresa su insatisfacción vía twitter, etc. «El mundo está cambiando. Las tecnologías digitales impulsan la evolución de la forma en la que trabajamos, por lo que Cegid desarrolla constantemente nuevas aplicaciones de software para que los retailers se mantengan en la vanguardia. Desde que nació el primer Cegid Innovation Store, en 2010, las innovaciones por parte de Cegid han sido numerosas. Nuestro próximo objetivo, es la apertura de la Virtual Cegid  Innovation Store, un espacio virtual que  permitirá a los distribuidores de todo el mundo conocer mejor este concepto”, precisa Nathalie Echinard, Directora de Mercados Verticales de Cegid. Para más información: www.cegid.es