Compras premeditadas, la clave del éxito del Black Friday


Según el Estudio Black Friday de Privalia, el 92% de los españoles prevé comprar durante el próximo Black Friday, que tendrá lugar el viernes 23 de noviembre.

16.11.2018.- El próximo día 23 será el día de los descuentos. Muchos comercios lanzan promociones especiales, consiguiendo así récords de ventas a pocas semanas del pico de Navidad. Los principales marketplaces generalistas -como Amazon, Aliexpress, El Corte Inglés, Fnac o eBay- concentraron el año pasado el 48% de las compras totales del Black Friday. Así lo reflejan los datos de Netrica.

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El perfil del comprador

El estudio de Privalia confirma que el 80% de las personas que realizan compras en Black Friday son mujeres. En cuanto a la edad, la franja que engloba de los 36 a los 55 años alcanza el 80% también de los compradores de este viernes negro.

En el otro extremo se encuentran los menores de 35 años, que son sólo casi el 14% de los ciudadanos que realizan compras; junto con los mayores de 56 años, que representan sólo el 6%.

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Fuente: Privalia

Los productos más demandados

La moda liderará el ranking de productos más comprados, con un 90%. Aunque originalmente la tecnología ocupaba el primer puesto, ahora ha quedado relegada a la segunda posición (55%). Tras éstos, los artículos para practicar deporte (34%), los perfumes (25%), los electrodomésticos (23%), la decoración del hogar (20%) y la joyería (15%) completan la clasificación.

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Fuente: Privalia

Gasto medio

  • Un 63% de los españoles gastará entre 100 y 300 euros.
  • El 24% gastará una cifra de entre 50 y 100 euros.
  • El 11% piensa invertir entre 300 y 600 euros.
  • El 2.5% más de 800 euros.

Canales de compra

Para el próximo Black Friday, el 55% de los españoles harán sus compras a través de plataformas online, como Privalia. El 44% lo hará en ambas, tanto en plataformas online como en tiendas físicas. Y sólo el 1% confirma que comprará únicamente en tiendas físicas. Son datos de Privalia.

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Fuente: Privalia

El mismo estudio habla de las motivaciones que lleva a los consumidores a comprar online:

  • Aprovechar los grandes descuentos de los productos en ese día (45%).
  • Ahorrar tiempo (42%).
  • La variada oferta de productos (13%).

En cuanto al dispositivo, el móvil (58%) será lo que más utilizarán los españoles; seguido por el ordenador (50%); y la tableta (21%).

El despegue del Black Friday en España

En 2012 se eliminó en España la medida proteccionista que regulaba los períodos de rebajas nacionales. Ese mismo verano se lanzó por primera vez la campaña de origen americano en nuestro país. Aunque no tuvo una calurosa bienvenida, dos años después de su llegada ya se había asentado y hoy en día es todo un éxito. De hecho, 6 de cada 10 españoles confiesan esperar a fechas señaladas como el Black Friday para realizar sus compras.

Incremento exponencial de las ventas

Según datos de Elogia -agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing-, en 2016 las ventas del Viernes Negro aumentaron un 11% con respecto a 2015; mientras el año pasado lo hicieron en un 33%. De hecho, Criteo asegura que el incremento de ventas online el Black Friday de 2016 fue del 320%, mientras que en 2017 fue del 345%. Este comportamiento por parte del consumidor hace que cada vez más empresas planifiquen el Viernes Negro como un pico de ventas.

En lo que a tipología de productos se refiere, la moda y la tecnología se posicionan como los más vendidos de 2017. Concretamente, con un aumento del 25% y del 12% respectivamente en comparación con el año anterior.

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¿Por qué triunfa el Viernes Negro?

El éxito de iniciativas como el Black Friday, el Cyber Monday o el Singles Day se debe a la combinación de dos fuertes motivadores de compra; “los atractivos descuentos y la adopción de forma masiva por parte de comercios de distinta índole”. Son palabras de Mónica Casal, CEO de Tandem, consultora experta en marketplaces.

El segundo factor es, según la misma Mónica Casal, la verdadera clave del éxito. Y es que, “mientras las tradicionales rebajas de final de temporada aceleran la compra por impulso, el Black Friday se usa para hacer compras planificadas”. Esto hace que el ticket medio pueda ser más elevado, ya que las compras premeditadas suelen implicar una inversión superior a las que se realizan de forma espontánea.

Según los datos del último estudio de Privalia, un 77% de los encuestados afirman aprovechar el Black Friday para adquirir productos que ya tenían previstos. Lo hacen con el objetivo de beneficiarse de los descuentos. Además, un 51% no solo buscan el ahorro sino también adelantar sus compras navideñas.

“En un país en el que el que ya el 71% de los internautas compran online y que se realiza un gasto medio por compra de casi 80€; era obvio que el Black Friday sería aceptado con los brazos abiertos”, sentencia Casal.

El Black Friday volverá a superarse a sí mismo

Las ventas del Black Friday aumentarán este año alrededor de un 40% con respecto a 2017. Son datos de la consultora Tandem. El ordenador será nuevamente el canal de compra más utilizado, aunque Smartphone tendrá un mayor protagonismo. Así, mientras en 2017 utilizaron el teléfono móvil para realizar compras el 41% de los usuarios, este año se espera que ese porcentaje suba hasta el 50%.

+Info: www.es.privalia.com y www.tandemup.net

Este es el balance del Black Friday de 2017


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