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HALO, App de Checkpoint Systems, simplifica y acelera los pedidos omnicanal con RFID


Gracias a HALO, los datos de inventario facilitados a través de tecnología RFID impulsan la distribución de pedidos a las tiendas.

|21.01.2020| Checkpoint Systems sorprende con una importante actualización de HALO, su plataforma de software IoT (Internet de las cosas), que proporciona omnicanalidad y de gestión de tareas.

Pedidos omnicanal

La nueva versión de HALO permite realizar los pedidos omnicanal desde la propia tienda: «comprar en línea, recoger en el punto de venta» y enviar desde la propia tienda. Usando la tecnología RFID y unos datos de inventario precisos, HALO ayuda a distribuir los pedidos entre las tiendas según la disponibilidad.

App HALO de Checkpoint Systems

La aplicación móvil HALO muestra al personal de tienda la información sobre el pedido y ayuda a programar su cumplimiento ubicando los artículos y preparándolos para su recogida o envío. La nueva funcionalidad aumenta la productividad en la tienda, elevando los pedidos cerrados satisfactoriamente, a la vez que impulsa las ventas y la satisfacción del cliente.

Datos del inventario para mayor precisión

Hoy, para preparar un pedido, un empleado de tienda generalmente utiliza una copia impresa del sistema ERP para buscar los productos en la tienda. Es posible que algunos artículos ya se hayan vendido, y que otros estén fuera de su lugar habitual. El empleado puede perder bastante tiempo buscándolos y a veces hasta puede que tenga que rechazar el pedido. HALO utiliza datos de inventario prácticamente en tiempo real y facilita la tarea a los empleados gracias a una aplicación fácil de usar durante todo este proceso en la tienda, haciendo que sea más rápido y eficiente«. Son palabras de David Pérez del Pino, Director de Checkpoint Systems España y Portugal.

El potencial de la RFID

La precisión del inventario plantea un problema para el 56% de los minoristas que implementan programas omnicanal. Así lo aseguran la empresa de investigación de mercado Forrester y la Federación Nacional Estadounidense de Minoristas. Con la tecnología RFID, la precisión del inventario se puede elevar del 65-75% al ??93-99%, según GS1 y el ECR Community Shrinkage and On-shelf Availability Group.

Invertimos continuamente en logística y en tecnologías de la información para optimizar el modelo omnicanal orientado al consumidor. Con la nueva funcionalidad de pedidos en tienda de HALO, esperamos optimizar aún más las operaciones a través de la precisión del inventario, creando un nuevo nivel de satisfacción para el cliente«, dice Daniel Muñoz, Director de Operaciones de la firma de moda Desigual.

Plataforma de Software como Servicio

HALO es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que forma parte de la solución RFID de Checkpoint para minoristas. HALO rastrea cada producto etiquetado a lo largo de la cadena de suministro mediante la recopilación de datos a través de lectores RFID colocados en las tiendas y centros de distribución.

La plataforma se sincroniza con la planificación de recursos empresariales (ERP) y el software del sistema de gestión de almacenes (SGA), impulsando la precisión del inventario, la disponibilidad de la mercancía en los lineales y la eficiencia en toda la cadena de suministro. Además del cumplimiento de pedidos omnicanal, la programación de tareas y la localización de artículos, los empleados de la tienda pueden usar HALO para el inventario la recepción de productos, la reposición de estanterías y la correcta exhibición de merchandising.

Para más información: https://www.centricsoftware.com/es/

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