Informe de la moda online en España 2019, por Kantar


El comercio electrónico sigue ganando terreno y representa ya el 7,4% de las ventas de moda en nuestro país.

|20.06.2019| Internet sigue ganando terreno en el comercio de moda, alcanzado en 2018 el 7,4% de las ventas de moda en España; un porcentaje un 5,9% superior al del año anterior. Se trata de la mayor subida histórica de esta cuota, que en 2012 llegaba sólo al 1,4%. Esta realidad pone de manifiesto la importancia del eCommerce para este sector y su proyección de crecimiento.

El papel del comercio electrónico en el negocio de la moda también es relevante en términos de volumen: el año pasado, más de cinco de cada cien prendas comercializadas en España se vendieron online.

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Perfil del comprador: mujer urbana y con estudios

La mujer urbana y con estudios continúa siendo el perfil más habitual en España entre todos los tipos de consumidores de moda a través de Internet. En concreto, el informe vuelve a señalar que el perfil habitual corresponde a una mujer de entre 35 y 54 años que vive en ciudades de más de 100.000 habitantes y tiene una formación con estudios superiores. No obstante, la moda se está volviendo más plural y cada vez integra segmentos más amplios de población.

Patrones de consumo por hábitat

El informe aborda los patrones de consumo de moda online por hábitat. En este sentido, la mayor compra media se registra entre los consumidores que viven en grandes zonas metropolitanas, con 6,7 unidades. Sin embargo, quienes más gastan son los clientes de localidades pequeñas, de menos de 30.000 habitantes; con un desembolso medio de 143,4 euros por persona y año. Por último, donde el canal online tiene una mayor penetración es en las zonas urbanas de entre 30.001 y 500.000 habitantes, donde ya llega al 28,1% de la población mayor de 15 años.

Gasto medio manual

Generalmente, el gasto medio anual de los consumidores españoles en moda online se situó el año pasado en 135,8 euros, frente a los 127,8 euros del año anterior y los 107,4 euros de 2016. Teniendo en cuenta que estos compradores adquieren una media de 6,5 artículos al año, cada producto adquirido a través de Internet tiene un precio de alrededor de 20,9 euros, frente a los 21,1 euros del año anterior.

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El informe también refleja la apuesta de los operadores tradicionales por el canal online y cómo, en consecuencia, los nativos offline han seguido ganando peso en las compras a través de Internet. En este sentido, por primera vez los retailers coparon más ventas que los pure players, con una cuota del 51,3%. Por su parte, los nativos digitales han pasado de copar casi el 80% de las ventas online de moda en 2012 al 48,7% el año pasado.

Jaime Diez, consultor en el sector textil en Kantar, opina que, “además de conocer cómo es el comportamiento del cliente en la tienda o web, resulta clave que las marcas y retailers conozcan a sus clientes potenciales, quién son realmente, cómo y dónde compran, y comprender de qué manera ganar nuevos compradores para acceder a las reservas de crecimiento para su negocio”.

Por su parte, Iago Oro, director de Retail y Customer Centric de Prodware, destaca cómo “en la era de la omnicanalidad, los titanes del offline que han comenzado a transformarse a tiempo se han adelantado a los pure players, haciendo de la integración on y offline su gran ventaja competitiva”.

Informe de la moda online en España

La tercera edición del Informe de la moda online en Españaelaborado por Kantar y Modaes.es con el patrocinio de Prodware- recoge los principales indicadores y magnitudes vinculados a la compra a través de Internet. Entre las variantes destacan el equipamiento y la conexión de los hogares españoles, el perfil del comprador habitual o los frenos e impulsores del eCommerce.

Acceda a la edición anterior del informe a través de ESTE ENLACE

 |Más Info en www.kantarworldpanel.com|

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