El software del futuro para pymes, por Cosin Consulting


Según Cosin Consulting, “la inversión en soluciones tecnológicas depende mucho de las circunstancias propias de la compañía. Aun así, lo idóneo sería dedicar entre el 5% y el 10%”.

27.11.2018.- En nuestro Especial “El software del futuro para pymes”, publicado en el N.362 de Pinker Moda, hablamos sobre la importancia de digitalizar las empresas del sector textil/moda independientemente de su tamaño y potencial económico.

Para hacerlo, nos hemos centrado en las pequeñas y medianas empresas. Lo hacemos con el objetivo de dar a conocer soluciones al alcance de todos los bolsillos. Desde Pinker Moda, hemos contactando con varias compañías de software. Todas ellas ofrecen soluciones para que los detallistas de moda puedan digitalizar su cadena de valor. Gracias a sus aportaciones, hemos conseguido una visión general sobre el panorama actual. Ofrecemos a continuación nuestra entrevista con Cosin Consulting.

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¿Consideran que la implantación de soluciones tecnológicas está al alcance de cualquier empresa del sector textil/moda independientemente de su tamaño?

Por supuesto. Hoy en día existen soluciones tecnológicas para todo tipo de cliente, independientemente de su tamaño y capacidad económica. Lo verdaderamente importante es saber elegir la solución adecuada y hacer un uso óptimo de ella. Contar un socio de negocios con contrastada experiencia en el sector es una gran ayuda.

¿Cuáles creen que son las ventajas globales que ofrecen las soluciones tecnológicas para una PYME en la era de la transformación Digital?

Ahorro de tiempo y coste al ejecutar procesos; mejora de la eficiencia y la productividad; y mejor atención al cliente.

¿Qué porcentaje de la cifra de negocio de una PYME  debería  destinarse a soluciones tecnológicas?

La inversión en soluciones tecnológicas depende mucho de las circunstancias propias de la compañía. Aun así, si lo evaluamos en un plazo de 5 años, la media de inversión no necesita superar el 5% de la facturación. Lo idóneo sería dedicar entre el 5% y el 10%.

¿Qué ofrece de imprescindible su solución para una PYME?

Retail Pro le ahorra tiempo y dinero. Lo hace mediante la simplificación y mejora de la gestión del punto de venta; la gestión de inventario; la experiencia de cliente; y la optimización del resto de áreas y procesos vitales para cualquier compañía.

Indíquenos en qué áreas se mejoran los resultados  gracias a su solución. ¿Y en cuánto tiempo se puede materializar?

La implantación de Retail Pro proporciona beneficios desde el minuto 1 en el que es implantado. De hecho, nuestra capacidad de proporcionar cobertura mundial y nuestra metodología de trabajo hace que las mejoras en los procesos de la compañía sean perceptibles incluso durante la implantación de los mismos.

Aspectos esenciales son mejorados de inmediato:

  • Mayor eficiencia en el backoffice mediante la gestión centralizada de mercancía procedente de diversos canales.
  • Simplificación de procesos en punto de venta; proporcionando visibilidad 360º de mercancía, clientes y transacciones.
  • Simplificación y mejora de la gestión técnica de la plataforma siendo consistente y homogénea en todas las ubicaciones.
  • Análisis de rendimiento de mercancía, tiendas y plantilla mediante informes en tiempo real y KPIs

Dado que nos encontramos en un entorno tan cambiante, ¿en qué medida las PYMES deben actualizar sus soluciones tecnológicas/digitales? ¿Qué ofrece su empresa  como proveedor de soluciones tecnológicas/digitales al respecto?

Hoy en día somos los consumidores quienes hemos tomado el control de cómo, dónde y cuándo queremos comprar. Cualquier empresa que quiera sobrevivir necesita adaptarse de forma continua a la nueva realidad que nos encontramos día a día. En ese sentido, Retail Pro Internacional ha innovado durante más de 25 años, desarrollando soluciones de software. Estas permiten ayudar a las compañías a optimizar las operaciones comerciales y a tener más tiempo para concentrarse en lo que realmente importa. Hablamos de cultivar el compromiso de los clientes y aprovechar al máximo las oportunidades brindadas por las nuevas tendencias de venta. Retail Pro es la plataforma de software elegida por muchas compañías para su estrategia omnicanal en más de 130 países.

 +Info: www.cosinconsulting.com


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