Las marcas que logran conectar con autenticidad con su audiencia en TikTok son las que obtienen mayores niveles de engagement y notoriedad, a través de herramientas como el ‘storytelling’.

El nuevo ‘Informe Performance TikTok España 2025: datos, tendencias y marcas líderes‘, de Epsilon Technologies en colaboración con IAB Spain, ha estudiado 386 marcas en la red social líder hoy para detectar qué buscan los usuarios en las marcas en redes sociales y cuáles son las tendencias que más triunfan entre los consumidores.

Formatos como el contenido generado por empleados o las estrategias de TikTok shopping impulsan nuevas formas de engagement para las marcas.
Formatos como el contenido generado por empleados o las estrategias de TikTok Shop impulsan el engagement para las marcas.

El informe ha encontrado que el contenido humanizado, que conecta con las emociones de los seguidores, y el storytelling hiperreal son la clave de las interacciones más eficientes en la plataforma. Así, las marcas que quieran conectar efectivamente con su audiencia deben recurrir a este tipo de estrategias. Pero, ¿cómo se hace eso?

El 70% de las temáticas con mejor resultado en el estudio citado comparten una estructura centrada en experiencias cotidianas, con rostros reconocibles y una ejecución visual sencilla pero eficaz. Ya sea en recetas, campañas, novedades de producto o entrevistas. El contenido cercano genera un vínculo emocional con el usuario que impulsa la notoriedad y afinidad de la marca.

El informe pone en valor el papel de la atención en la performance de cada firma en la plataforma, en un entorno de consumo rápido de contenido y alta exigencia creativa. Las marcas que logran conectar de forma auténtica y sostenida lo logran a través de estos contenidos hiperreales. Esta sensación de personalización da cercanía, adaptándose a las tendencias del momento.

Para llegar a estas conclusiones, el estudio ha utilizado como base el Social Attention Index (SAI). Se trata de una métrica basada en más de 100 KPIs que permite entender el impacto y la relevancia digital de las marcas. Para ello, estudia siete grandes áreas: redes sociales, listening, search, influencers, tráfico web y app, PR (relaciones públicas) y paid media.

Captar la atención del usuario

Estas fórmulas se apoyan en formatos ágiles, duración optimizada con contenidos de menos de un minuto y el uso estratégico de tendencias. Así, demuestran que el éxito de TikTok no es casual. De hecho, es el resultado de una comprensión profunda del lenguaje de la plataforma y de una planificación alineada con las expectativas del usuario actual.

Captar la atención no es solo el primer paso para las marcas en TikTok, sino un pilar fundamental para maximizar el rendimiento. Solo así lograrán transformar esa visibilidad en interacción, afinidad y conversión. El informe profundiza en las estrategias que lideran la performance en la red social: el uso del humor, las colaboraciones inesperadas con creadores, el ‘edutainment‘ -formato que combina elementos educativos con entretenimiento-, los contenidos generados por empleados o el formato podcast.

Por sectores, el informe ha destacado especialmente las buenas prácticas de empresas de retail, gran consumo, finanzas y energía. En estos cuatro ámbitos han conseguido capitalizar esta fórmula, con contenido nativo, para posicionarse entre las marcas con mejor rendimiento digital.

Otro dato destacado del informe es que TikTok ha dejado de ser una plataforma exclusiva de la Generación Z. Los datos desmienten el mito de que esta red social solo atrae al público joven. De hecho, la plataforma ya alcanza una penetración superior al 40% entre públicos adultos como los millenials o la Generación X, según revela el Estudio de Redes Sociales 2025 de IAB Spain.

«TikTok se está consolidando como una plataforma clave para las marcas«, ha declarado Marc Carrillo, director de cliente de Epsilon Technologies. «Su creciente penetración y ratio de permanencia altísima se da entre usuarios de hasta 44 años. Es un canal profundamente experiencial, ideal para sectores como el retail y la gran distribución. Las empresas pueden conectar con su audiencia a través de formatos que combinan entretenimiento, educación y realismo. Su contenido tiene un ADN único: espontáneo, pero cuidadosamente elaborado. Además, cuenta con una enorme capacidad para generar influencia a través de microcreadores con alto poder de prescripción«.

Para más información: https://www.tiktok.com/about / https://iabspain.es

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