La plataforma de ventas privadas Showroomprivé busca elevar su posicionamiento y crea un nuevo puesto directivo en innovación digital, con Damien Garzilli al frente.

Showroomprivé ha anunciado el nombramiento de Damien Garzilli como nuevo Chief Data & Innovation Officer, con el firme objetivo de seguir avanzando en su estrategia de transformación digital.

Showroomprivé eleva su apuesta en transformación digital con un nuevo directivo y proyectos centrados en inteligencia artificial.

La compañía francesa fortalece así su innovación en inteligencia artificial, tecnología blockchain y realidades mixtas, para seguir mejorando la experiencia de compra online de sus 21 millones de usuarios.

Garzilli se posiciona al frente de los proyectos de transformación digital e IA del grupo, con una amplia y sólida trayectoria en análisis de datos y gestión de negocios. El nuevo directivo se incorporó al grupo en 2012 y toma ahora las riendas de este departamento de desarrollo digital, para avanzar hacia el universo Web 3.0. Showroomprivé quiere hacer estas herramientas accesibles y aplicables de forma transversal a todos sus niveles.

Este tipo de soluciones son aliados estratégicos para automatizar tareas repetitivas y optimizar las operaciones diarias del grupo. Sin embargo, desde la compañía señalan que no se trata de reemplazar el equipo humano, sino de hacer su trabajo más fácil. Entre otras tareas, herramientas como la IA pueden ayudar a crear fichas de producto automáticamente, así como a agilizar tareas administrativas.

«La innovación no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Simplifica el trabajo de nuestros equipos y nos anticipa al futuro del comercio digital«, ha destacado D. Garzilli, el nuevo director de innovación y datos.

Proyectos de innovación de Showroomprivé

Recientemente, el grupo francés ha lanzado 43 nuevos proyectos, de los cuales el 65% están relacionados con la IA generativa y el 35% restante, enfocados en blockchain, NFT y realidad mixta.

  • IA para contenido visual. Retoca, recorta, mejora y recontextualiza imágenes.
  • IA para mejorar las fichas de producto. Utilizando Large Language Model (LLM, avanzada tecnología enfocada en la comprensión de texto), trabaja sobre el contenido de cada ficha, añadiendo descripciones precisas y adaptadas. Con el tiempo, el número de fichas de producto ha crecido enormemente. Gracias a esta solución, Showroomprivé ha reducido el tiempo dedicado a su desarrollo.
  • IA para automatizar tareas recurrentes, de bajo valor añadido. Compilación de archivos en Excel o gestión de datos en Salesforce, tareas indispensables para el equipo de ventas.
  • Implementación de un chatbot interno a través de RAG (Retrieval Augmented Generation). Ayuda al personal corporativo y responde de forma rápida y precisa a preguntas frecuentes, incluidas aquellas relacionadas con recursos humanos para simplificar procesos y mejorar la comunicación interna.

Para más información: https://showroomprivegroup.com/

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