La cadena británica Marks & Spencer empieza a vender online en TikTok Shop para acercarse a una nueva generación de clientes. Por el momento, comercializará su línea de productos cosméticos y de belleza, con el objetivo de ampliar progresivamente su catálogo en la aplicación.

Los productos de Marks & Spencer (M&S) aterrizan en TikTok Shop, como parte de una prueba piloto para ampliar el atractivo del grupo británico y facilitar a los clientes la compra cuándo, dónde y cómo quieran.

Marks & Spencer se asociará con creadores de TikTok y potenciará su contenido en la red social para potenciar la visibilidad de su TikTok Shop.

Inicialmente, la tienda virtual ofrecerá el catálogo de productos de belleza de la marca. Incluirá éxitos de ventas como la loción de manos de Apothecary London y la gama SkinKind de la marca, así como fragancias para el hogar. De aquí unos meses, la cadena inglesa plantea ampliar sus posibilidades en la aplicación y comercializar otros productos de moda y hogar.

La entrada de M&S a TikTok Shop se produce en un momento en que el grupo está captando la atención de los usuarios de la red social, con productos como la gama de decoraciones navideñas de este año, una chaqueta trench de su colección de verano y un chaleco de estampado animal que se ha vuelto viral, provocando que se agote en poco tiempo. Según datos de la compañía británica, el hashtag #marksandspencer acumula más de 104 200 publicaciones en la red social de los vídeos cortos.

El lanzamiento de la tienda online propia de M&S en TikTok implica que los creadores podrán indicar el contenido de la marca con links de compra directos en los productos seleccionados, dentro de la categoría de belleza.

Nueva forma de conectar

La prueba piloto de M&S le servirá para explorar diferentes formas de ampliar su atractivo y conectar con un público más joven. El minorista se asociará con creadores de TikTok, dando vida a sus productos a través de tutoriales, reseñas e inspiración de estilo. También habrá productos exclusivos y promociones solo en TikTok. Asimismo, probarán la opción de TikTok Live, con demostraciones y estilismos en directo y sesiones de compra en tiempo real.

El lanzamiento se basa en el creciente interés de M&S por su presencia en redes sociales, desde la serie de moda ‘Love That‘ hasta la campaña navideña de este año.

Sharry Cramond, directora de marketing de moda, hogar y belleza en M&S, ha comentado la novedad del grupo. «Nuestra tienda en TikTok Shop potencia el interés que tenemos en la plataforma. Llevamos la magia de M&S a un espacio para descubrir nuevos productos y comprar directamente nuestros artículos. Es el último paso en nuestra estrategia centrada en las redes sociales: llegar a los clientes allí donde estén y situar el producto en el centro de nuestro marketing«.

Broghan Smith, director de cuentas de moda y belleza en TikTok Shop, también ha valorado la llegada del operador británico a la plataforma. «Estamos muy emocionados de dar la bienvenida a M&S, lo que permite comprar al momento en la aplicación los artículos más populares de la tienda. Dado que muchos de sus artículos se han vuelto virales, esta asociación ofrece una forma sencilla de descubrir y comprar productos de M&S«.

Para más información: https://corporate.marksandspencer.com/

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